Este estudo objetiva elaborar uma ferramenta de análise com visão ampla dos riscos envolvidos em uma cooperativa financeira na concessão de crédito. Analisou-se os riscos na cooperativa afim de identificar as atuais ferramentas de análise de crédito; verificar a eficiência destas, as mutações do risco e seus impactos durante diferentes períodos. Operacionalizou-se entrevistas com gerentes, bem como um levantamento documental da carteira de crédito, que revelou que a falta de uma efetiva análise dos riscos na concessão de crédito interfere diretamente no resultado econômico da instituição, a qual representaria em média cinco milhões a mais entre 2010 e 2016. Os achados demonstram que 26% das concessões no período analisado não foram recuperados. Conclui-se que a análise de crédito na cooperativa investigada apresenta limitações, principalmente quanto aos riscos não identificados previamente à concessão de crédito, portanto, desenvolveu-se um modelo genérico de avaliação ampla de riscos capaz de sanar as fragilidades encontradas.