Paper ini membahas mesin serupa orang yang dikategorikan sebagai robot yang berfungsi sebagai sales pengenal produk. Penelitian ini dimanfaatkan sebagai pengganti pelayan toko yang kadang memiliki sikap emosional saat konsumen bertanya banyak hal. Dengan memanfaatkan robot ini, diharapkan dapat memberikan pelayanan lebih terhadap komsumen, konsumen hanya perlu memperlihatkan barang yang akan diinginkan kepada robot dengan mendekatkan bagian barcode, dan robot akan memberikan informasi kepada produk tersebut secara rinci. Dalam proses penelitian ini dibuat dengan menyadur metode waterfall dengan pengubahan seperlunya. Dari hasil penelitian di dapatkan kesimpulan bahwasanya sistem berupa robot dapat memberikan informasi pelayanan kepada konsumen.