OBJECTIVE To identify the prevalence of Burnout Syndrome in medical professionals, nurses and nursing technicians working in an Onco-Hematological Pediatric Hospital in São Paulo. METHOD An exploratory, descriptive study with cross-sectional design and quantitative approach, with a sample of 188 health professionals. Data were collected using two self-report instruments: the Maslach Burnout Inventory (MBI-HSS) which is a biosocial data form, and a non-participant observation guide. RESULTS High depersonalization for nurses (29.8%), low job performance for physicians (27.8%), and of nursing technicians (25.5%). High scores were identified in at least two domains of Burnout in 19.2% of nurses, 16.8% of nursing technicians, and 16.6% of doctors. CONCLUSION Health professionals are highly vulnerable to each of the dimensions of Burnout syndrome - namely emotional exhaustion, alienation, and low job performance/satisfaction- in the hospital work.

Background: Burnout syndrome (BS) consists of a set of symptoms that appear in response to chronic interpersonal stressors at work and involve the perceptions individuals have of themselves and their work environment. Objectives: To identify psychosocial risk and work organization factors able to predict mental suffering, and to estimate the prevalence of BS in a sample of nursing professionals from a public hospital in the state of São Paulo, Brazil. Methods: Mixed methods research combining quantitative and qualitative approaches conducted at a public university hospital. Maslach Burnout Inventory-Human Services Survey (MBI-HSS) was used to estimate the prevalence of BS. Thematic content analysis of narratives gathered in focus groups was performed to identify psychosocial risk factors at work (PRFW). Results: The prevalence of BS at the investigated institution (5.7%) is consistent with the rates reported in the international literature. Analysis of the narratives gathered in focus groups revealed stressors in the organization of work. Conclusion: The present study also points to the need for a broader look into the causes of BS, in which consideration of singular psychosocial risk and work organization factors from the perspective of workers devoted to proving care to human beings has paramount importance. Keywords | nursing; health care institutional environment; burnout, professional. RESUMO | Introdução: A síndrome de burnout (SB) é um conjunto de sintomas que surgem da resposta a estressores interpessoais crônicos no trabalho e envolvem a percepção que a pessoa tem de si própria e do ambiente em que realiza seu trabalho. Objetivo: Identificar os fatores de risco psicossociais e da organização do trabalho preditores de sofrimento mental, bem como estimar a prevalência da SB em uma população de profissionais de Enfermagem de um hospital público do interior do Estado de São Paulo. Métodos: Pesquisa mista, combinando as abordagens quantitativa e qualitativa, desenvolvida em um hospital público universitário. Foram utilizados o Maslach Burnout Inventory-Human Services Survey (MBI-HSS), para estimar a prevalência de SB, e a análise de conteúdo em grupos focais (GFs), para identificar fatores psicossociais de risco no trabalho (FPRT). Resultados: A prevalência de SB na instituição estudada (5,7%) foi compatível com a literatura internacional. A análise das falas emergentes dos GFs revelou a existência de FPRT atuando como estressores na organização do trabalho. Conclusão: Esta pesquisa apontou ainda a necessidade de um olhar mais amplo sobre as causas da SB, sendo de grande importância a inclusão, nos trabalhos, do estudo da singularidade dos fatores psicossociais e da organização do trabalho por meio da voz dos profissionais que têm como foco de trabalho o cuidado ao ser humano. Palavras-chave | enfermagem; esgotamento profissional; ambiente de instituições de saúde.

Objective: To identify the epidemiological profile of elderly in the information system for AIDS mortality in Brazil, between 1996 and 2007. Methods: A descriptive, ecological study, with data obtained by consulting the database of the Mortality Information System of the Department of Informatics in the Unified Health System. Results: Deaths occurred predominantly in: men between 60 and 69 years, low educational status, married, white, and mostly among residents in the Southeast and South. Conclusion: AIDS among the elderly increases with the years, but the strategies to prevent sexually transmitted diseases and AIDS have not reached this population, generating prejudice and stigma. It is important to invest in actions of prevention and training of health professionals to improve the health and quality of life of the elderly, and to reduce these rates. Keywords: Elderly; Acquired immunodeficiency syndrome /mortality; Primary prevention; Mortality RESUMENObjetivo: Identificar el perfil epidemiológico de ancianos en el Sistema de Información de Mortalidad atacados por Aids en Brasil entre 1996 y 2007. Métodos: Se trata de un estudio descriptivo, ecológico, cuyos datos fueron obtenidos por consulta a la base de datos del Sistema de Información de Mortalidad del Departamento de Informática del Sistema Único de Salud. Resultados: Los óbitos fueron predominantes en hombres entre 60 y 69 años, baja escolaridad, casados y de color blanco, en su mayoría residentes en las Regiones Sur este y Sur. Conclusión: El SIDA entre ancianos aumenta con el transcurso de los años, sin embargo las estrategias de prevención de las enfermedades sexualmente transmisibles y el SIDA no los alcanzan, generando prejuicios y estigma. Es importante que se hagan inversiones en acciones de prevención y capacitación de profesionales de la salud para mejorar la calidad de vida del anciano y reducir esos índices.

Dedico este trabalho aos que amo muito: meus pais Fátima e Sérjio, minha irmã Caroline e ao parceiro e amigo de todas as horas João G. Cypriano. VII AGRADECIMENTOSAgradeço ao meu Professor Orientador Sérgio Roberto de Lucca a sua dedicação e todos os ensinamentos. Minha imensa gratidão por sua condução na realização deste trabalho.À minha mãe Fátima, e ao meu pai Serjio, que tornaram possível a minha existência, o amor incondicional, o apoio e a força necessária para que eu fosse à busca dos meus sonhos. À minha irmã Caroline aos seus conselhos, amizade verdadeira e cumplicidade. Não há palavras que descrevam o amor e gratidão que sinto por vocês.Agradeço João Guilherme pelo seu amor, compreensão, apoio, companheirismo e por percorrer esta trajetória comigo.A todas as amizades verdadeiras, aos novos e antigos por fazerem parte dos meus dias e por compartilharem momentos importantes e especiais desta jornada.Agradeço em especial Joaquim Vilela a colaboração e dedicação prestada ao nortear a minha coleta de dados deste trabalho. O meu muito obrigado! A todos os profissionais da saúde do Hospital Boldrini que concordaram em participar do estudo. Este trabalho não teria sido concretizado sem vocês! A Rosemeire Ferraz pelas contribuições em estatística.A todos os professores e profissionais da UNICAMP, pelo ensino e conhecimento adquirido.Agradeço a banca pelo tempo disponibilizado para a leitura deste trabalho.Ao CNPq pelo apoio financeiro para concretização deste mestrado.A todos que de alguma forma contribuíram para a realização desse trabalho.A Deus, e a todos os seres de luz que possam estar comigo. VIII Não sou nada. Nunca serei nada. Não posso querer ser nada. À parte isso, tenho em mim todos os sonhos do mundo.Janelas do meu quarto, Do meu quarto de um dos milhões do mundo que ninguém sabe quem é (E se soubessem quem é, o que saberiam?), Dais para o mistério de uma rua cruzada constantemente por gente, Para uma rua inacessível a todos os pensamentos, Real, impossivelmente real, certa, desconhecidamente certa, Com o mistério das coisas por baixo das pedras e dos seres Com a morte a pôr umidade nas paredes e cabelos brancos nos homens.Com o Destino a conduzir a carroça de tudo pela estrada de nada. Estou hoje vencido, como se soubesse a verdade. Estou hoje lúcido, como se estivesse para morrer, E não tivesse mais irmandade com as coisas Senão uma despedida, tornando-se esta casa e este lado da rua A fileira de carruagens de um comboio, e uma partida apitada De dentro da minha cabeça, E uma sacudidela dos meus nervos e um ranger de ossos na ida.[...] Tabacaria de Fernando Pessoa IX RESUMO O trabalho tem importância fundamental na vida das pessoas, e cada vez mais se investe tempo e esforços em função do mesmo. Porém, da mesma forma que o trabalho confere dignidade e realização pessoal, também pode ser fonte de desgaste, sofrimento físico e mental. As profissões da saúde são particularmente afetadas por diversas situações de estresse e desgaste, por lidarem diariamente com pacientes debilitados, situações de doenç...

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