Objective: to evaluate the healing process of chronic injuries in a patient treated at the Family Health Unit. Method: This is a qualitative, descriptive study of a clinical case study, conducted in a Family Health Unit, during 1 year and 4 months. The patient had home visits for the data collection through the application of an instrument. The results were presented through figures. Results: a significant improvement was observed in the evaluation of the healing process, considering the treatment performed with Hydrogel, essential fatty acids (AGE) and barrier cream. According to the taxonomy of the International Classification for Nursing Practice (CIPE), the diagnoses of nursing chronic pain, pressure injury, sadness, and compromised nutrition emerged. Subsequent, chronic pain, epithelial lesion, reduced sadness, and effective nutrition, as well as their respective interventions, were subsequently demonstrated. Conclusion: the stimulus to teamwork should be continuous, aiming at evaluation and health care not only through attitude but also through the joint responsibility and knowledge of the different leaders for unrestricted and humanized assistance. RESUMOObjetivo: avaliar o processo de cicatrização de feridas crônicas em paciente atendido em Unidade de Saúde da Família. Método: trata-se de estudo qualitativo, descritivo, do tipo estudo de caso clínico, realizado em uma Unidade de Saúde da Família, com duração de 1 ano e 4 meses. Realizaram-se visitas domiciliares para a coleta de dados mediante a aplicação de um instrumento. Apresentaram-se os resultados em forma de figuras. Resultados: observouse, quanto à avaliação do processo de cicatrização, uma melhora importante, considerando o tratamento realizado com Hidrogel, ácidos graxos essenciais (AGE) e creme barreira. Emergiram-se, de acordo com a taxonomia da Classificação Internacional para a Prática de Enfermagem (CIPE), os diagnósticos de Enfermagem dor crônica, lesão por pressão, tristeza e nutrição comprometida. Evidenciaram-se, posteriormente, dor crônica diminuída, lesão epitelizada, tristeza reduzida e nutrição eficaz, assim como suas respectivas intervenções. Conclusão: conclui-se que o estímulo ao trabalho em equipe deve ser contínuo, visando à avaliação e ao cuidado à saúde por meio não só de atitude, mas por meio da junção de responsabilidades e saberes dos distintos dirigentes em prol de uma assistência irrestrita e humanizada. Descritores: Lesão por Pressão; Equipe Multiprofissional; Diagnóstico de Enfermagem; Curativos; Estratégia Saúde da Família; Saúde Pública. RESUMENObjetivo: evaluar el proceso de cicatrización de heridas crónicas en un paciente atendido en una Unidad de Salud de la Familia. Método: se trata de un estudio cualitativo, descriptivo, del tipo estudio de caso clínico, realizado en una Unidad de Salud de la Familia, con duración de 1 año y 4 meses. Se realizaron visitas domiciliares para la recolección de datos mediante la aplicación de un instrumento. Se presentaron los resultados en forma de figuras. Resultados: em la evalua...