The competition among retail owners cannot be avoided, with various promotions offered, retailers are competing to win the hearts of consumers. The more new companies appear, the more offered products on the market. Of course this situation makes it easier for producers to market their products and for retailers themselves they will always compete to do more creative things in an effort to attract potential consumers. Price discounts and bonus packs are the most widely used sales promotions, both online and offline sales (Chen, Marmorstein, Tsiro, & Rao, 2012; Dawson & Kim 2009). In-store Display (display in store) is the layout of goods by taking into account the elements of grouping of types and uses of goods, neatness and beauty so that it seems attractive and directs consumers to see, encourage, and decide to buy (Ngadiman 2008: 329). The population of this research is consumers of hypermarkets and supermarkets in the city of Bandung. The sample in this study are consumers who shop at Carrefour hypermarkets and Yogya supermarkets. The statistical method used in this study is multiple regression. Based on the results of the statistics carried out, the results obtained for Carrefour hypermarkets for bonus packaging have no effect and in Yogya supermarkets the price discount has no effect on impulsive purchases.   Keywords: Discounted prices, Bonus packaging, In-store display, Impulsive purchases.

Abstrak -  La Fresa sebagai salah satu perusahaan di Lembang memiliki beberapa unit bisnis, salah satu bisnis yang menjadi perhatian khusus adalah wisata stroberi. Hampir semua agrowisata strawberry menawarkan produk dan layanan serupa kepada setiap konsumen. Agar dapat bersaing dan unggul, agrowisata harus mampu berorientasi pada proses pemenuhan keinginan dan kebutuhan konsumen. Oleh karena itu, Jurusan Manajemen Universitas Kristen Maranatha melakukan kegiatan Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat untuk mengoptimalkan strategi pemasaran La Fresa. Kegiatan ini terdiri dari tiga tahap: (1) identifikasi Segmen, Penargetan, dan Positining (STP), serta bauran pemasaran yang telah dilakukan oleh La Fresa dengan teknik Diskusi Kelompok Fokus (FGD); (2) identifikasi preferensi konsumen untuk agrowisata stroberi dan mengusulkan program pemasaran khusus ke La Fresa dengan teknik distribusi kuesioner; (3) presentasi dan konseling hasil dari FGD dan Riset Pasar.Keywords: Agrotourism, Marketing Mix, Segmentation Targeting Positioning Abstract -  La Fresa as one of the corporations in Lembang has several business units, one of the businesses that is of particular concern is strawberry tourism. Almost all strawberry agrotourism offers similar products and services to each consumer. In order to be able to compete and excel, agrotourism must be able to be oriented towards the process of fulfilling consumer desires and needs. Therefore, Departement of Management Maranatha Christian University conducts Research and Community Service activities in order to optimize marketing strategy La Fresa. This activity consists of three stages: (1) identification of Segments, Targeting, and Positining (STP), as well as the marketing mix that has been carried out by La Fresa with Focus Group Discussion (FGD) techniques; (2) identification of consumers' preferences for strawberry agrotourism and proposed specific marketing programs to La Fresa with questionnaire distribution techniques; (3) presentation and counseling of results from the FGD and Market Research.Keywords: Agrotourism, Marketing Mix, Segmentation Targeting Positioning

Perguruan Tinggi merupakan salah satu lembaga yang berkontribusi pada pembangunan SDM Unggul Indonesia. Internalisasi nilai kearifan lokal pada civitas akademika Perguruan Tinggi di Indonesia melalui kebijakan Tri Dharma Perguruan Tinggi dan Merdeka Belajar Kampus Merdeka (MBKM). Salah satu implementasi kebijakan melalui kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat (PkM). Kegiatan PkM ini bertujuan membantu salah satu perusahaan yang memproduksi Farmasi peternakan di Indonesia untuk melakukan survei kepuasan pelanggan. Metode pelaksanaan menggunakan metode konsultasi yang hasilnya menjadi pembelajaran bagi tim pengabdi dan pelaku usaha untuk memecahkan masalah mengenai kepuasan pelanggan dan penggunaan metode penelitian. Tahapan diawali: pertama, pemberian knowledge kepada mahasiswa riset pasar dalam bentuk kuliah tamu; kedua, mengadakan webinar online sebagai media pengumpulan data survei; dan tahap akhir, melakukan Focus Group Discussion (FGD) dengan perusahaan farmasi perternakan sebagai mitra kerjasama. Dengan semangat nilai kreativitas dan kemampuan beradaptasi maka tim pengabdi dapat melaksanaan kegiatan PkM ini dalam kondisi pandemi. Peserta kegiatan ini adalah peternak di Indonesia yang merupakan pelanggan dari perusahaan farmasi perternakan. Metode pengumpulan data PkM ini menggunakan webinar online. PkM ini juga menggunakan surveyor mahasiswa sebagai moderator dalam pengisian kuesioner kepuasan secara kualitatif dan kuantitatif. PkM ini menggunakan metode analisis data statistik deskriptif dan metode analisis ilustratif. Hasil adalah media webinar online sebagai metode pengumpulan data untuk para peternak masih belum optimal dan perlu perancangan kembali dengan memperbaiki beberapa hambatan pelaksanaan yaitu: pengetahuan, keinginan, dan karakteristik responden, serta karakteristik panitia pelaksana sehingga terjadi penyesuaian dengan media yang digunakan. Luaran PkM ini adalah modul pembelajaran yang berhubungan dengan riset pasar dan metode penelitian.

ABSTRAK   Brand Equity merupakan faktor penting dalam pembangunan marketing yang mempengaruhi faktor-faktor marketing seperti Consumers Choice. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menyelidiki peranan faktor Brand Image dan Corporate Branding, dalam Brand Equity dan dampakya saat mahasiswa melakukan pilihan Penelitian ini mengadopsi variabel dan instrumen penelitian dari jurnal “The Impact of Brand Image Corporate Branding on Consumer’s Choice: The Role of Brand Equity” oleh Methaq A.S. (2016), yang memaparkan bahwa corporate branding, brand image, dan brand equity memiliki peran penting dalam consumer’s choice khusus nya dalam memilih perguruan tinggi, pada siswa siswi SMA Swasta di kota Bandung. Kata Kunci : Brand Image; Corporate Branding; Brand Image; Consumer’s Choice; SMA swasta; Bandung.

Abstract.  The rapid use of the internet to carry out online buying and selling transactions has an impact on changing the method of face-to-face trading and cash payments into e-commerce with various forms of payment. The high access of the Indonesian people to social media and online buying and selling activities is used by e-commerce actors to conduct social commerce through social media. This study aims to identify the role of online trust and online service quality on the perceived value of social commerce customers in one of the automotive industry players who use Instagram social commerce in marketing their products/services.   Abstrak. Pesatnya penggunaan internet untuk melakukan transaksi jual beli online berdampak pada perubahan cara perdagangan tatap muka dan pembayaran secara tunai menjadi e commerce dengan berbagai bentuk pembayaran. Tingginya akses masyarakat Indonesia terhadap social media dan aktivitas jual beli online ini dimanfaatkan oleh para pelaku e commerce untuk melakukan social commerce melalui media sosial. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi peranan kepercayaan online (online trust) dan kualitas layanan online (online service quality) terhadap persepsi nilai yang dirasakan pelanggan social commerce pada salah satu pelaku industri otomotif yang menggunakan social commerce instagram dalam memasarkan produk/ jasanya.