Peranan SDM dalam bisnis kafe dapat meliputi pengendalian bisnis, pelayanan, kelezatan menu makanan dan minuman sampai pada desain keunikan kafe. Sumber daya manusia sebagai sumber daya penting, karena seseorang dapat memberikan tenaga, bakat, kreativitas dan usaha mereka kepada organisasi (kafe). Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh kemampuan kerja terhadap kinerja pegawai dengan motivasi sebagai variabel mediasi di kedai kopi “barista” Daerah Condong Catur, Yogyakarta. Rancangan penelitian ini kuantitatif. Populasi dalam penelitian adalah 71 karyawan di Kedai Kopi “Barista” Daerah Condong Catur, Yogyakarta. Berdasarkan teknik sampel menggunakan total sampling. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan analisis data menggunakan Structural Equation Model (SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan variabel kemampuan kerja terhadap kinerja karyawan, semakin tinggi kemampuan kerja karyawan maka kinerja akan semakin meningkat dan terdapat pengaruh positif dan signifikan variabel kemampuan kerja terhadap kinerja yang dimediasi oleh motivasi kerja, kemampuan kerja karyawan yang meningkat maka kinerja barista akan semakin meningkat jika motivasi kerja karyawan juga semakin meningkat.

Advances in information technology demand adaptation in all aspects of life, including the tourism sector. The development of technology-based tourism must align with the increasingly massive use of social media, internet and the emergence of a cashless society. This study aims to analyze the factors that influence tourists' perceptions of the development of technology-based tourism and the determinants of tourists' decisions to revisit tourist destinations, with the OLS and Logistic Model. The regression analysis shows that the increasing use of social media, cashless habits, and the younger age are prefer to develop technology-based tourism. Tourists will revisit the destination if the tourist attraction and satisfaction level are more reliable.