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Cadre de la recherche : Les familles vivant un conflit sévère de séparation utilisent de façon disproportionnée les tribunaux, les avocats et les ressources psychosociales et sollicitent plusieurs systèmes simultanément. Les professionnels se sentent impuissants dans l’intervention auprès d’elles et tendent à entretenir des perceptions négatives à leur égard. Les caractéristiques individuelles qu’ils perçoivent chez les parents doivent être étudiées compte tenu de leur importance pour comprendre à la fois les dynamiques interpersonnelles de ces parents et les défis de l’intervention professionnelle. Objectifs : La présente étude vise à identifier les perceptions des professionnels des domaines judiciaire et psychosocial quant aux caractéristiques individuelles des parents impliqués dans des situations hautement conflictuelles. Méthodologie : Une analyse de contenu thématique a été réalisée sur deux types de documents, soit les dossiers tenus par les psychothérapeutes participant au protocole Parentalité-Conflit-Résolution et les décisions judiciaires rendues dans les situations familiales ayant été admises à ce même protocole. Résultats : Les discours des juges et des psychologues révèlent leurs perceptions quant aux caractéristiques individuelles des parents impliqués dans des situations familiales hautement conflictuelles, telles que la méfiance, l’opposition, le manque d’empathie, l’impulsivité, le manque d’introspection et d’autocritique et des mécanismes de défense immatures. Conclusions : Cet article met en évidence les perceptions des professionnels des domaines judiciaire et psychosocial quant aux caractéristiques individuelles des parents impliqués dans des situations hautement conflictuelles qui génèrent des difficultés dans les relations interpersonnelles et souligne l’impact des systèmes judiciaires et de services psychosociaux dans le maintien et l’exacerbation de ces caractéristiques. Contribution : Les résultats de cette étude documentent les perceptions des professionnels des domaines judiciaire et psychosocial quant aux caractéristiques individuelles des parents vivant un conflit sévère de séparation ; ce qui soutient les réflexions sur les besoins de ces familles et les défis auxquels font face les systèmes judiciaires et de services psychosociaux avec elles.

An increasing number of cases of parental separation involve high conflict and claims that a parent is alienating a child. This study analyzes reported family law cases involving claims of parental alienation in Quebec between 2017 and 2020 (n = 164). Bivariate analyzes were undertaken to establish correlations between family characteristics (child's age, safety issues concerning the children and parents, severity of the parental conflict, child's age, allegations of domestic violence and child abuse) and court decisions. Judges made a finding of parental alienation in a minority of cases where a claim of alienation was made, and in more than a quarter of cases did not resolve the claim. Issues of family violence were raised in about a quarter of the cases where alienation was an issue. The courts rarely dismissed a claim of violence and made a finding of alienation. The most common outcome of all cases was a continuation of the status quo, with a custody reversal in only a few cases (n = 7). Mothers were more often alleged to be engaging in alienating behaviour, but there is a lower rate of judicial substantiation of alienation against mothers, and the study did not find evidence of gender bias. Judicial findings of alienation were associated with substantiation by a child custody evaluator or the child protection service. Only a small portion of cases resulted in orders psychosocial interventions. The authors argue that courts, agencies professionals need to better address issues of parental alienation and family violence.

Le concept de clientèles difficiles a été peu étudié et sa définition ne fait pas consensus. Or, les clientèles difficiles présentent des caractéristiques communes et soulèvent de nombreux défis pour les professionnels. En effet, ces clientèles sont susceptibles d’engendrer des impasses thérapeutiques et des réactions contre-transférentielles massives et la relation thérapeutique peut s’en voir affecter. De plus, le manque de services spécialisés pour répondre aux besoins particuliers de ces clientèles génère des difficultés pour les professionnels qui interviennent auprès d’elles. La collaboration interdisciplinaire s’avère ainsi essentielle. Cet article propose de discuter des différents enjeux associés aux clientèles difficiles et à leur accès aux services psychosociaux.

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