Objetivos: este estudo trata-se da vivência de residentes de: Enfermagem, Fisioterapia, Nutrição, Psicologia e Terapia Ocupacional, e refere-se a atendimentos voltados à saúde dos trabalhadores de um hospital de médio porte da região central do Rio Grande do Sul, frente à pandemia da COVID-19. Metodologia: esta pesquisa apresenta uma abordagem descritiva e se caracteriza como um relato de experiência referente aos serviços prestados pelas residentes, de abril a julho de 2020. Resultados: nesse tempo, foram realizados 305 atendimentos individuais, considerando o acesso de 74 trabalhadores, sendo, em sua maioria, técnicos de enfermagem e enfermeiros das unidades de internação clínica, com predomínio do sexo feminino. Dentre os motivos pelos quais os trabalhadores buscaram atendimento do projeto, destacam-se: a ansiedade e a preocupação com o risco de contaminação, e o medo da transmissão do vírus para os familiares oriundos da nova realidade vivida com a COVID-19. Ainda, foram percebidas queixas de dores relacionadas à rotina de trabalho, como a sobrecarga de serviço, falta de planejamento ergonômico e a ocorrência de lesões adquiridas, bem como de compulsão alimentar, sobrepeso e sintomas gástricos gerados pela ansiedade do trabalho em tempo de pandemia, associados à falta de tempo para a prática de atividade física. Conclusão: concluiu-se que os atendimentos aos trabalhadores propiciaram uma melhora na sua qualidade de vida, auxiliando-os no processo de enfrentamento da COVID-19. Também, possibilitou o aperfeiçoamento das residentes no que concerne à conduta profissional em situações de emergência e desastre, como a realidade da pandemia.

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