Kepuasan pasien menjadi salah satu tolok ukur untuk menilai layanan professional dari suatu Rumah sakit, Kepuasan pasien tergantung pada kualitas pelayanan yang diberikan. Suatu pelayanan dikatakan baik oleh pasien, jika pelayanan yang diberikan dapat memenuhi kebutuhan atau harapan pasien.Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis kepuasan pasien rawat inap di Rumah Sakit At-Medika Palopo. Jenis penelitian ini adalah kualitatif dan kuantitatif. Desain penelitian yang digunakan adalah cross sectional studi dengan jumlah sampel 135 pasien dengan teknik pengambilan sampel dengan cara accidental sampling. Pengumpulan data melalui kuesioner. Data dianalisis menggunakan chi square dan uji regresilogistik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat hubungan antara kehandalan (reliability p= 0.000), jaminan (assurance p= 0.000), buktifisik (tangibles p= 0.010),dayatanggap (responsiveness p= 0.000), perhatian (empathy p= 0.001), kenyamanan (amenities p= 0.001), dankeamanan (security p= 0.000), dengan kepuasan pasien rawat inap di Rumah Sakit At-Medika Palopo. Hasil analisis regresilogistik menunjukkan bahwa keamanan (security) adalah variabel yang paling berpengaruh terhadap kepuasan pasien di Rumah Sakit At-Medika Palopo Diharapkan pelayanan kesehatan dapat dipertahankan dan dioptimalkan agar kepuasan pasien dapat meningkat. Penelitian ini menyarankan kepada pihak Rumah Sakit At-Medika Palopo agar tetap mempertahankan pelayanan yang diberikan guna untuk mendapatkan kepuasan yang optimal kepada seluruh pasien yang menjalankan perawatan di Ruang rawat Inap Rumah Sakit At-Medika Palopo Kata Kunci : Kepuasan pasien, keamanan, rawat inap.
This study examines the effect of the marketing mix and agricultural incentives on farmer participation in organic rice cultivation. This research method uses descriptive quantitative research through survey techniques. The data collection uses observation and interview methods. The data were analyzed using structural equation modeling (SEM) with the help of the Smart PLS application. The results showed that the marketing mix affected farmer participation of -0.082 units with a T arithmetic value of 0.441 < 1.697 or a p-value of 0.660 > 0.005. Agricultural incentives affect farmer participation by 0.923 units with a t-count value of 3.491 > 1.697 or a p-value of 0.001 <0.05. The combined effect of the marketing mix and agricultural incentives on farmer participation is 57.2%, while 42.8% is influenced by other variables not observed in this study.
Institusi rumah sakit selalu mendapat tekanan untuk dapat memperbaiki pelayanan medis, mengurangi kesalahan medis, penyedia akan akses informasi yang tepat waktu, dan pada saat yang sama harus bisa memonitor. Untuk dapat memenuhi tuntutan ini, rumah harus memiliki sistem informasi manajemen terintegrasi yang bisa memberikan informasi tepat dan akurat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Sistem Informasi Terhadap Keputusan Manajemen Rumah Sakit Umum Daerah Batara Guru Belopa Kabupaten Luwu Penelitian ini menggunakan metode survey analitik dengan pendekatan Cross Sectional Study untuk menganalisis pengaruh kualitas sistem informasi yaitu ketersediaan, tepat waktu, relevan, dan akurat, terhadap keputusan manajemen di rumah sakit umum daerah Batara Guru Belopa Kabupaten Luwu. Sampel dalam penelitian ini yaitu pegawai serta tenaga kesehatan yang bekerja di rumah sakit umum daerah Belopa Kabupaten Luwu sebanyak 68 sampel. Pengumpulan data primer dilakukan dengan observasi langsung rumah sakit, .Analisis data dengan menggunakan analisis univariat, bivariat dan multivariat. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ada hubungan antara ketersediaan (p=0,001), tepatwaktu (p=0,011), akurat (p=0,037) dan relevan (p=0,020), terhadap keputusan manajemen di Rumah Sakit Umum Daerah Belopa Kabupaten Luwu. Adapun variabel yang paling tinggi pengaruhnya terhadap penerapan manajemen yaitu ketersediaan dengan nilai sig. p=0,000. Penelitian ini menyarankan agar bagi rumah sakit umum daerah Belopa Kabupaten Luwu agar melakukan program pengembangan terkhusus pada sistem informasi. Kata Kunci : Kualitas Sistem Informasi, Keputusan Manajemen
scite is a Brooklyn-based organization that helps researchers better discover and understand research articles through Smart Citations–citations that display the context of the citation and describe whether the article provides supporting or contrasting evidence. scite is used by students and researchers from around the world and is funded in part by the National Science Foundation and the National Institute on Drug Abuse of the National Institutes of Health.
customersupport@researchsolutions.com
10624 S. Eastern Ave., Ste. A-614
Henderson, NV 89052, USA
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.
Copyright © 2025 scite LLC. All rights reserved.
Made with 💙 for researchers
Part of the Research Solutions Family.