Supply chains involve several stakeholders, with different environmental, social, economic, and ethical attributes, and are exposed to various risks along all stages. One of these risks relates to conditions or events related to sustainability that have the potential to generate harmful reactions from stakeholders in the supply chain. Those risks can materialize through stakeholders’ responses, when they hold companies responsible for unfavorable conditions in the supply chain, leading to reputational damage. Understanding the supply chain’s sustainability risk factors can help companies improve supply chain resilience. This article aims to empirically identify the most influential risk factors in the Brazilian cosmetics supply chain and, additionally, analyze the interrelationships between these risks. The methodology combines interpretative structural modeling (ISM) and matrix cross-impact multiplication (MICMAC) analysis, and is grounded in the opinions of cosmetics industry experts. Firstly, the critical causes and consequences are identified, called factors. Secondly, the ISM model is built, representing the interrelationships between factors and their hierarchy. Thirdly, the MICMAC analysis is performed, unfolding the strength of the relationship among the influencing factors. Fourthly, measures are designed to act on and mitigate the factors identified in the previous steps. The results show that the Brazilian cosmetic companies analyzed do not take advantage of the opportunity to take leadership in cost reduction, differentiation, and engagement with their partners. “Financial risks” were identified as the most influential among the set of risks, while “Technology and innovation” and “Legislation and responsibility” were identified as root risk factors. This research identified measures that could be implemented to act on and mitigate the root risk factors, thus contributing to the research relating to sustainability risks in supply chains.

O conceito de cultura pode ser definido como o jeito no qual as coisas são realizadas em determinado ambiente, que vai desde uma casa, até um país, e passa pelos diversos agentes envolvidos nas relações. Para se tratar da questão nas empresas, existe a chamada cultura organizacional. Nas organizações a cultura é influenciada por questões como o poder, a hierarquia e o conservadorismo. A pesquisa apresenta os resultados da avaliação da cultura organizacional no setor de cosmético brasileiro, por meio da análise de segmentação e de correspondência. As análises mostram que o perfil geral da cultura nessas empresas é rígido, e há influência baseada no cargo, priorização dos aspectos individuais, e valores tradicionalmente masculinos. A análise de correspondência mostrou que empresas inglesas e com mais de 500 funcionários apresentam associação com aquelas de maior flexibilidade na cultura, não existência de privilégios diferenciados para níveis distintos, a priorização do grupo em detrimento do individual, acesso dos funcionários aos diretores é comum, e a não presença de divisões de papéis ligados ao gênero. Empresas de nacionalidade chinesa e japonesa associam-se a empresas com divisão clara dos papéis entre homens e mulheres e empresas com ausência de pensamento analítico.

No abstract

ResumoOs benefícios oriundos das práticas de sustentabilidade são aqueles ligados a redução de custos, ampliação do volume de vendas, melhoria do clima organizacional, e o aumento das parcerias de ordem estratégicas. Sabe-se que esses benefícios podem relacionar-se a determinados tipos de cultura, que resumidamente pode ser definido, como o jeito no qual as coisas são realizadas em determinado ambiente, que vai desde uma casa, até um país, passando pelos diversos agentes envolvidos nas relações. Para se tratar da questão nas empresas, existe a chamada cultura organizacional. Aqui são apresentados os resultados da avaliação da cultura organizacional no setor de cosmético brasileiro, por meio da análise de correspondência. As análises mostram a existência de quatro grupos com associação entre posicionamentos. Verificou-se a associação entre empresas que consideram na maioria das vezes, os principais valores como liberdade e valorização das conquistas com empresas que tiveram benefícios muito grandes das práticas de sustentabilidade. Empresas com dificuldade de planejamento, estruturação, organização e capacidade analítica são empresas que tiveram apenas uma moderada melhoria no clima organizacional. Empresas sem a divisão de gênero e os funcionários podem falar diretamente com seus diretores são empresas que conseguiram uma ampliação muito grande do volume de vendas e expansão de mercado com a adoção dos programas de sustentabilidade. Nesse estudo, foi possível identificar importantes elementos da percepção gerencial sobre os benefícios oriundos de práticas de sustentabilidade no setor de cosmético brasileiro, não esgotando as possibilidades de análise, que podem ser aprofundadas e comparadas com os resultados de outras abordagens, como sugestão para futuras pesquisas no setor.Palavras-chave: Cultura Organizacional. Sustentabilidade Corporativa. Setor de Cosmético. AbstractThe benefits arising from the sustainable practices are those linked to cost savings, increased sales volume, improved organizational climate, and increasing strategic partnerships order. It is known that these benefits can be related to certain types of culture, which can be briefly defined

Introdução – Esse estudo aborda dados preliminares dos efeitos da pandemia da covid-19 nas empresas privadas de grande porte de assistência de saúde. Para efeitos dessa pesquisa, foram consideradas as 5 maiores operadoras médico-hospitalares do brasil. Objetivo – Apresentar os resultados preliminares dos movimentos estratégicos das 5 maiores operadoras médico-hospitalares durante o período de pandemia da Covid19. Metodologia – O trabalho utilizou informações oriundas de fontes secundárias, com análise de conteúdos de publicações e da base de dados históricos da ANS, bem como dados apresentados no site das próprias empresas (internet e intranet, para análise descritiva dos impactos preliminares da COVID-19 nas operadoras selecionadas para o estudo. Resultados - Foi possível observar um discreto aumento no número de beneficiários das operadoras, e uma redução relevante na sinistralidade em 2020, em praticamente todas as empresas do setor. Diferentemente de outros anos, em que o crescimento de beneficiários era reflexo do aquecimento econômico nos setores produtivos no país, o movimento observado durante a pandemia está relacionado com o medo da população em não ter acesso aos recursos de saúde necessários caso afetada diretamente pela covid. A queda na sinistralidade tem relação com a redução no número de atendimentos médicos e de internações com procedimentos agendados, e impactaram na redução dos custos assistenciais. Conclusões - Os efeitos da pandemia ainda são de curtíssimo prazo, e não é possível afirmar que os resultados econômico-financeiros obtidos em 2020 serão mantidos, e nem que as empresas analisadas não serão mais afetadas pela crise num futuro próximo, porém os resultados indicam que pontualmente a pandemia trouxe novos beneficiários e redução nos custos das operadoras analisadas.