Autor a quien debe ser dirigida la correspondencia. ResumenEste artículo presenta un proceso de vigilancia tecnológica que considera las actividades asociadas al proceso de realizar revisiones sistemáticas de literatura. La vigilancia tecnológica forma parte del sistema de gestión de innovación e investigación en contextos industriales. La propuesta tiene como objetivo el brindar acceso, gestión y contextualización de conocimientos científicos y técnicos que están a la vanguardia en tecnologías de soporte a la estrategia del negocio. Las revisiones sistemáticas de la literatura consideran un proceso detallado para estudiar los avances en un campo particular del conocimiento. Este tipo de revisiones constituye un facilitador de procesos efectivos de vigilancia tecnológica. El carácter innovador del proceso que se presenta es bidimensional. Por una parte se integran buenas prácticas para realizar vigilancia tecnológica y revisiones sistemáticas, y por otra se propone una herramienta de soporte (LOXO) para la ejecución de procesos de vigilancia tecnológica. Palabras clave: vigilancia tecnológica; revisiones sistemáticas de literatura; buenas prácticas; herramienta de soporte; contextos industrialesAbstract This paper presents a technology surveillance process that takes into account activities associated with the process of conducting systematic literature reviews. Technology surveillance is a part of the research and innovation management system in industrial contexts. The aim of the proposal is to provide access, management and contextualization of scientific and technical knowledge to be at the forefront of technologies for supporting business strategy. Systematic literature reviews consider a detailed process to study the state of the art in a particular field of knowledge. This type of reviews constitutes a facilitator of effective technology surveillance processes. The innovative nature of the process is two-fold. On the one hand, integrates best practices to carry out technology forecasting and systematic literature reviews and on the other, a support tool (LOXO) is proposed for the execution of technology surveillance processes.

En este artículo se presenta QualDev-Software Process Improvement (SPI), una metodología para ayudar ala gerencia de empresas o departamentos de software peque˜nos y emergentes a implantar el CapabilityMaturity Model Integration (CMMI). El objetivo de esta metodología es aumentar la competitividad deestos grupos para que ofrezcan mayor calidad en sus productos y tengan mejores indicadores de produc-tividad. QualDev-SPI se basa en 3 principios: a) peque˜nos pasos para el mejoramiento alineados con losproyectos de desarrollo; b) procesos livianos apoyados en herramientas, y c) visibilidad a corto plazo delos beneficios. La metodología incluye un modelo de mejoramiento organizacional, una matriz de gradosde logro de las prácticas y un mapa de ruta que contiene una definición estandarizada de procesos y delas herramientas de apoyo que facilitan su puesta en marcha.

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