Penelitian tentang faktor-faktor yang memengaruhi niat beli pada Burger King di kota Batam dilaksanakan dengan tujuan menguji signifikansi antara kesadaran merek, loyalitas merek, dan kualitas yang dirasakan terhadap niat beli yang dimediasi dengan ekuitas merek. Studi ini dilaksanakan dengan menggunakan metode statistik deskriptif dan verifikatif yang memperoleh 234 orang responden. Sampel penelitian diperoleh menggunakan cara purposive sampling dan pengukuran Likert scale. Responden dikumpulkan dengan cara pengisian Google Form oleh masyarakat yang melakukan pembelian terhadap produk cepat saji Burger King di Kota Batam. Data dari studi kemudian diolah menggunakan Partial Least Square (PLS) dan perangkat lunak SmartPLS 3.0. Hasil penelitian menyatakan terdapat pengaruh signifikan positif antara kesadaran merek, loyalitas merek, dan kualitas yang dirasakan terhadap ekuitas merek. Pengaruh signifikan positif juga terdapat pada pengaruh variabel kesadaran merek, loyalitas merek, dan ekuitas merek terhadap niat beli. Kemudian, variabel ekuitas merek memiliki pengaruh signifikan dalam memediasi variabel kesadaran merek, loyalitas merek, dan persepsi kualitas merek terhadap niat beli. Akan tetapi, tidak terdapat pengaruh signifikan antara kualitas yang dirasakan terhadap niat beli. Hal ini dapat mengindikasikan bahwa persepsi kualitas yang diterima konsumen mampu berkontribusi terhadap penilaian kepada ekuitas merek, akan tetapi tidak selalu berujung dengan memiliki niat beli.

Distribution channel saat ini aktivitasnya tidak hanya terpaku pada penyaluran produk atau barang secara fisik. Saat ini distribution channel sudah merambah pada penyaluran jasa atau layanan sepertihalnya brokerage firm Soundtrust Consultancy. Penelitian ini membahas kegiatan perusahaan Sountrust Consultancy yang menjadi distribution channel bagi bank umum, BPR dan lembaga penyedia dana pinjaman atau kreditur lainnya untuk menyalurkan produk atau layanan pinjaman kepada para calon klien debitur. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif dan menggunakan data primer yang berasal dari hasil wawancara. Dari hasil penelitian yang dilakukan dinyatakan bahwa pemilihan perusahaan brokerage firm sebagai distribution channel layanan kredit memberikan berbagai manfaat dari sisi efektivitas penyaluran jasa dan efisiensi biaya baik bagi kreditur maupun pihak debitur. Terdapat beberapa faktor yang perlu diperhatikan bagi distribution channel seperti halnya Soundtrust Consultancy diantaranya faktor kapabilitas, faktor biaya dan fairness in transaction agar pihak kreditur, pihak debitur maupun pihak channel distribution yang menjembatani dalam transaksi bisa saling memberikan manfaat dan keuntungan serta agar transaksi yang dilakukan bisa berjalan dengan efektif, efisien dan adil tanpa ada pihak yang merasa dirugikan.