Rozwój technologii przyczynił się do wzrostu znaczenia podejmowanych działań marketingowych, prowadzących online przez przedsiębiorstwa. Szczególnego znaczenia w tym zakresie nabrało promowanie produktów i usług, budowanie wizerunku marki, a także tworzenie relacji z klientami. E-marketing, przyniósł wiele korzyści firmom działającym w różnych dziedzinach, w tym w znaczącej dla rozwoju gospodarki branży turystycznej. Turyści szukają inspiracji dla swoich podróży, coraz częściej wykorzystując w tym celu Internet. W artkule przedstawiono znaczenie opinii influencera w promocji produktu turystycznego. Wyszczególniono również działania niepożądane, które negatywnie wpływają na opinie odbiorców.