La cadena global de valor del turismo médico tiene alto potencial para generar beneficios en Colombia porque el país ha desarrollado capacidades relevantes en el sector de la salud y en la cadena turística especializada para atender la demanda de este sector, posicionándolo como destino reconocido en turismo de salud. Pero aún falta mayor conocimiento de su dinámica, por lo que el objetivo de esta investigación se centró en analizar la capacidad de la cadena global de valor de turismo médico a nivel nacional para crear ventaja competitiva según el postulado del economista estadounidense, Michael Porter. La metodología de investigación se basó en el diseño documental y análisis cualitativo. Así, los resultados obtenidos reflejaron que las ventajas competitivas están en la diferenciación de precios y calidad, reforzadas por las políticas públicas y privadas, que han derivado en un alto crecimiento del sector desde 2012 hasta 2019, antes de la pandemia del SARS-CoV2. El turismo médico es un sector emergente y valioso para la economía del país, por lo que hace parte del Programa de Transformación Productiva -PTP (política pública de competitividad nacional para impulsar veinte sectores económicos estratégicos para el país, emitida en 2012). Como proyección, se espera que el crecimiento del turismo médico en el país se pueda recuperar y sobrepasar la dinámica de crecimiento que tenía antes de la pandemia, con las estrategias de reactivación económica de la postpandemia, en el corto y mediano plazo, a partir del segundo semestre del año 2021, ya que la infraestructura del sector de salud se mejoró sustancialmente con la emergencia sanitaria debido a la alta inversión pública y privada.
Los entornos globales, las innovaciones tecnológicas y los intercambios comerciales en las cadenas de suministro perfilan una nueva manera de competir de los países y de las empresas. No se trata simplemente de esfuerzos individuales, sino en la capacidad de crear, fortalecer y asegurar la sostenibilidad de las redes globales de valor, lo cual es posible mediante los procesos de integración en las cadenas de suministro. Se trata de generar valor de manera conjunta, propiciando integraciones domésticas y globales que favorezcan el crecimiento de las economías locales y que asegure la adecuada in-serción y permanencia en los mercados internacionales de manera sostenible. La era digital, con la industria 4.0 se plantea nuevos retos y desafíos desde la com-petitividad, en términos de una nueva manera de hacer negocios. La incorporación tecnológica conlleva a los procesos de automatización que a su vez impacta en la manera de atender las demandas del nuevo consumidor digital y de los mercados. Es necesario el desarrollo de líderes que sean capaces de desarrollar las capacidades industriales necesarias para la conformación de ecosistemas digitales.
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