Secara teoritis terdapat faktor yang mempengaruhi prestasi kerja pegawai termasuk kesesuaian penempatan pegawai. Dalam penelitian ini yang menjadi populasi adalah seluruh pegawai pada Kantor Media Lintas Indonesia Kota Palembang yang berjumlah 32 orang dan sekaligus sebagai sampel penelitian. Metode pengumpulan data menggunakan kuisioner. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linier sederhana dengan bantuan software SPSS 22.0 for windows. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial variable penempatan pegawai berpengaruh signifikan terhadap prestasi kerja pegawai pada Kantor Media Lintas Indonesia Kota Palembang. Hal ini bisa dilihat dari hasil uji hipotesis diperoleh nilai signifikan semuanya lebih kecil dibandingkan dengan alpha pada taraf nyata 0,05.

No abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menguji ada atau tidaknya pengaruh pemberian insentif dan tunjangan terhadap kinerja karyawan PT. Sri Aneka Karyatama (SAK) Palembang. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini melalui dokumentasi dan penyebaran kuesioner kepada 60 karyawan PT. Sri Aneka Karyatama (SAK) Palembang. Adapun analisis dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan program SPSS ( Stasistical Product and Service Solution) versi 23. Teknik uji coba instrument dalam penelitian ini meliputi uji validitas dan uji realiabilitas. Taknik analisis data yaitu uji normalitas, uji multikolonieritas, uji heteroskendastitas, analisis regresi linier berganda, analisis koefisien kolerasi, dan analisis koefisien determinasi (R 2 ) dan kriteria pengujian hipotesis yaitu uji t dan uji f. Berdasarkan pengelolaan data diperoleh persamaan regresi linier berganda untuk variabel pemberian insentif dan tunjangan terhadap kinerja karyawan adalah Y= 35,347 + 0,222X1 + 0,459X2. Berdasarkan uji hipotesis dengan uji t untuk variabel pemberian insentif (X1) diperoleh signifikan 0,125 > 0,05 artinya Ho diterima dan Ha ditolak. Dengan demikian secara prsial pemberian insentif tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan untuk hipotesis (H1). Uji hipotesis dengan uji t untuk varibel yunjangan terhadap kinerja karyawan (X2) diperoleh nilai signifikan 0,028 < 0,05 artinya Ho ditolak dan Ha diterima. Dengan demikian secara parsial tunjangan berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan untuk hipotesis (H2). Hasil uji f diperoleh nilai signifikan sebesar 0,002 < 0,05 artinya Ho ditolak dan Ha diterima. Dengan demikian secara silmultan pemberian insentif dan tunjangan berpengaruh secara bersama-sama terhadap kinerja karyawan untuk hipotesis ketiga (H3)

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan PT. TIKI JNE Sub Agen Kayuagung, baik secara simultan maupun parsial. Permasalah dalam penelitian ini adalah pelayanan ketepatan waktu sampainya pengiriman masih kurang baik namun tidak begitu buruk dikarenakan ketepatan waktu sampai terkadang tidak sesuai dengan jangka waktu yang telah ditetapkan. Berdasarkan hasil uji regresi berganda yaitu koefisien korelasi dan determinasi mempunyai hubungan antara variabel bebas dan variabel terikat mempunyai hubungan kuat. Hasil pengujian secara parsial diketahui bahwa nilai signifikansi sebesar 0,000 < 0,05 artinya Ho ditolak, Ha diterima dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh antara harga terhadap kepuasan pelanggan. Sedangkan nilai probabilitas signifikansi sebesar 0,550 > 0,05 artinya Ho diterima, Ha ditolak maka dapat disimpulkan bahwa tidak terdapat pengaruh antara kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan. Sedangkan hasil pengujian secara simultan dengan uji-F variabel harga (X1) dan kualitas pelayanan (X2) terhadap variabel kepuasaan pelanggan (Y) karena sig < α=0,05 atau 0,000 < 0,05 maka Ho ditolak. Ha diterima. Artinya, dengan tingkat kesalahan sebesar 5% atau 0,05 dapat dinyatakan bahwa harga dan kualitas pelayanan berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan secara simultan.

Tujuan penelitian – Kualitas pelayanan sarana transportasi angkutan umum di kota Palembang saat ini belum memenuhi kebutuhan masyarakat, sehingga dibutuhkan penataan sistem transportasi dan pelayanan angkutan umum secara terpadu. Penelitian ini bertujuan untuk menguji kualitas pelayanan angkutan umum (transmusi) yang disediakan melalui kinerja terhadap kepuasan masyarakat.Desain/Metodologi/Pendekatan – Teknik analisis jalur digunakan untuk menganalisis hubungan sebab akibat yang terjadi pada regresi berganda. Jika variabel-variabel bebasnya mempengaruhi   variabel terikat secara langsung akan tetapi juga berpengaruh secara tidak langsung dalam penelitian ini menggunakan variabel intervening.Temuan – Hasil pengujian untuk variabel kualitas pelayanan memiliki pengaruh langsung terhadap kinerja, untuk variabel kinerja berpengaruh langsung terhadap kepuasan masyarakat, untuk variabel kualitas pelayanan berpengaruh langsung yang terhadap variabel kepuasan masyarakat, sedangkan untuk variabel kualitas pelayanan melalui kinerja terhadap kepuasan masyarakat memiliki pengaruh tidak langsung, hasil pengujian persamaan substruktur menunjukan maka  pengaruh langsung ditambah pengaruh tidak langsung adalah pengaruh total, sehingga diperoleh hasil dapat disimpulkan bahwa kinerja merupakan variabel (intervening atau itermediary).Keterbatasan penelitian – Fokus penelitian ini adalah pengguna angkutan umum Transmusi di kota Palembang. Perbedaan preferensi pada setiap daerah mungkin saja terjadi, sehingga penelitian lanjutan dapat dilakukan pada beberapa bagian daerah atau kabupaten lain yang juga menerapkan angkutan umum terpadu, seperti: Kabupaten Kayu Agung, Ogan Ilir, Prabumulih, serta Sekayu.Originality/value – Penelitian ini mencoba memberikan gambaran yang utuh tentang dimensi kualitas layanan serta pengaruhnya pada kepuasan masyarakat terkait layanan transportasi umum terpadu.