A assistência, acolhimento e humanização é de fundamental na construção de uma relação de confiança das gestantes e puérperas com a equipe de saúde. O objetivo geral foi avaliar a assistência e o acolhimento de enfermagem em uma maternidade pública. Pesquisa exploratório-descritiva, com abordagem qualitativa, realizada em uma maternidade pública na cidade de Caxias, Maranhão. Amostra composta por 15 gestantes e puérperas, os dados foram obtidos a partir de entrevistas semiestruturadas com perguntas abertas, as informações coletadas foram submetidas à análise de conteúdo, técnica proposta por Bardin. Os relatos demonstram que houve satisfação de algumas das pacientes em relação a assistência e acolhimento de enfermagem na referida maternidade pública, no entanto, a maioria relatou insatisfação pois levaram em consideração todo o atendimento prestado desde a admissão até a alta. Um dado relevante foi a referência que as pacientes fizeram quanto a ausência de comunicação da equipe de saúde durante a realização de procedimentos, onde a equipe optava por não consultar ou informar as pacientes durante a realização de procedimentos. Concluiu-se que acolhimento e assistência de enfermagem foi insatisfatória, mesmo que ao adentrar à maternidade as gestantes sejam bem acolhidas, a assistência subsequente sofre um déficit de qualidade, algumas das gestantes e puérperas remetem a instabilidade dos profissionais de enfermagem, tendo em vista que alguns mostram-se presunçosos e rudes ao prestar assistência, o que é considerado uma violência obstétrica.

Direitos para esta edição cedidos à Atena Editora pelos autores. Open access publication by Atena Editora Todo o conteúdo deste livro está licenciado sob uma Licença de Atribuição Creative Commons. Atribuição-Não-Comercial-NãoDerivativos 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0). O conteúdo dos artigos e seus dados em sua forma, correção e confiabilidade são de responsabilidade exclusiva dos autores, inclusive não representam necessariamente a posição oficial da Atena Editora. Permitido o download da obra e o compartilhamento desde que sejam atribuídos créditos aos autores, mas sem a possibilidade de alterá-la de nenhuma forma ou utilizá-la para fins comerciais.Todos os manuscritos foram previamente submetidos à avaliação cega pelos pares, membros do Conselho Editorial desta Editora, tendo sido aprovados para a publicação com base em critérios de neutralidade e imparcialidade acadêmica.A Atena Editora é comprometida em garantir a integridade editorial em todas as etapas do processo de publicação, evitando plágio, dados ou resultados fraudulentos e impedindo que interesses financeiros comprometam os padrões éticos da publicação. Situações suspeitas de má conduta científica serão investigadas sob o mais alto padrão de rigor acadêmico e ético.

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