Desenvolver processos de manufatura é tratar da redução dos tempos de processo e desperdícios e do aumento de produtividade, melhorando o fluxo da produção. O presente Estudo de Caso tem o objetivo de propor melhorias ao processo industrial de rotomoldagem, baseado na aplicação do método de Mapeamento do Fluxo de Valor (MFV). Os dados foram coletados por meio de observação indireta e direta assistemática, entrevistas informais e análise de documentos. O mapeamento do processo permitiu identificar desperdícios no fluxo do processo, como o tempo de espera elevado em algumas operações apresentado no Mapeamento do Fluxo de Valor inicial, tempo excessivo de deslocamento entre as operações, excesso de componentes armazenados na produção e falta de organização nos postos de trabalho. O estudo evidenciou que o uso dos conceitos do sistema lean manufacturing torna mais significativo o MFV.Palavras-chave: Mapeamento do Fluxo de Valor (MFV). Lean manufacturing. Desperdícios.

La educación financiera involucra varias actividades diarias, promueve la salud financiera y la calidad de vida. Se compone de conocimiento, actitud y comportamiento financiero. El presente estudio tuvo como objetivo identificar y analizar la alfabetización financiera de los empleados de una de las Cooperativas de Salud Unimed ubicadas en el sur de Brasil. Se trata de una investigación descriptiva que utilizó un cuestionario, compuesto por 41 preguntas, como instrumento de recolección de datos. Se centró en los constructos de "conocimiento financiero" y "comportamiento financiero". La investigación se basó en datos cuantitativos y utilizó técnicas estadísticas, que permiten traducir opiniones e información en valores numéricos, con el fin de clasificarlos y analizarlos. Se obtuvieron  noventa respuestas, cuyos resultados demostraron que los empleados tienen un nivel satisfactorio de conocimiento financiero, prestando atención a cuestiones relacionadas con cuentas  y compromisos crediticios  cuyo alto índice alerta sobre la propensión al endeudamiento. Se concluye que conocer estos resultados es fundamental, ya que muestra que la salud financiera afecta directamente la calidad de vida de los individuos.

Este estudo teve como objetivo compreender a contribuição do programa de Boas Práticas de Fabricação (BPF) para a implantação de um sistema de gestão da qualidade na unidade da cooperativa Cotrisel situada no município de Restinga Sêca. O estudo de caso permitiu a integração da teoria e da prática por meio de observação direta e participante, entrevistas semiestruturadas e pesquisa documental e bibliográfica. Verificou-se que as BPF estimularam a formulação de padrões de procedimentos e estão desenvolvendo a cultura da melhoria contínua. O alinhamento da documentação das BPF com os pré-requisitos da norma NBR 22002 indica que a cooperativa está em um nível de maturidade da gestão da qualidade que favorece a implantação de um sistema formal de gestão.

Quality management requires from organizations more than knowledge and practices about tools and more than tradition and commitment to quality. It requires a system of continuous improvement which, although it can be guided by formal instruments (standards, models), must be structured based on the application of theoretical knowledge to the reality of each organization. This study aimed to suggest a system of continuous improvement suitable to the operations of a cooperative organization in the agricultural sector, located in the south of Brazil. The exploratory and descriptive study used interviews, on-site observation and document analysis. As a result, we suggest a continuous improvement system based on the PDCA cycle (Plan, Do, Check, Act), with quality tools associated with each stage, with emphasis on the planning stage, which requires more decisions than the others. In addition, it is suggested to intensify the training of employees and review the criteria for setting goals, in order to create conditions to organically integrate a set of elements capable of effectively contributing to the continuous improvement of the studied organization's processes.