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Résumé L’informatisation est concernée de deux manières par le développement de la norme dans les organisations : d’une part, la mise au point des logiciels se fait à l’aide de techniques de plus en plus industrialisées et par le recours à des langages standardisés ; d’autre part, l’utilisation des programmes informatiques conduit à uniformiser et réglementer les informations sources et résultats de ces programmes. L’article propose une analyse de ces deux phénomènes dans le but de les distinguer. Il montre qu’une théorie sémiotique de la représentation permet de comprendre les notations standardisées comme des instruments de simplification de notre relation aux objets informationnels existants tout en permettant une vision partagée et normée du futur système d’information à construire.

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