Propuesta de diseño para la factura eléctrica regulada en España Resumen El objetivo principal de este trabajo es realizar una propuesta de factura que tenga en cuenta los principios básicos del diseño y las recomendaciones de la Comisión Europea, para facilitar su comprensión a través de información clara y transparente. Dicha propuesta pretende solventar la falta de comprensión del diseño tipo propuesto por el Gobierno. Para ello se realiza una revisión del modelo actual de factura, se propone un nuevo modelo y se comparan ambas propuestas para comprobar su eficacia a través de una metodología experimental. Tras la comparativa de ambas facturas se detectan mejores resultados en cuanto a comprensión y claridad informativa en la nueva propuesta frente a la factura oficial. Además, se pone de manifiesto el poco peso del diseño para dotar de transparencia a la información de las facturas reguladas por el Gobierno. Palabras clave Diseño de la información; factura; transparencia; RSC; regulación eléctrica; comunicación clara Clear and transparent design proposal for the regulated electricity bill in Spain

Según la Comisión Nacional del Mercado y la Competencia (CNMC), aproximadamente un 40% de familias reconocen no comprender sus facturas de electricidad cada año. El objetivo de este trabajo es comprobar si el nuevo modelo de factura regulada establecido en España desde junio de 2021 cumple con las recomendaciones proporcionadas por la Comisión Europea sobre facturación eléctrica clara y usable. Para ello, se ha utilizado la metodología del análisis de contenido. Los resultados muestran que algunas de las informaciones consideradas relevantes por la Comisión Europea no aparecen en las facturas españolas y que, en general, los modelos implantados en nuestro país son mejorables desde el punto de vista del diseño centrado en el usuario y la comunicación clara.

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principal del grupo de investigación Publicidad y RRPP: redefiniciones, públicos y medios y su investigación se centra en las relaciones entre el diseño publicitario y el diseño periodístico a través de la retórica visual. Es autor de varias publicaciones en el ámbito del diseño gráfico desde la perspectiva de la comunicación.

ESSAY La gestión de la identidad visual corporativa de las universidades españolasResumen Este trabajo estudia la gestión de la identidad visual corporativa de todas las universidades establecidas legalmente en España en el curso 2015/2016. El análisis se estructura en torno a las siguientes preguntas: ¿Existe una marca gráfica única para representar a la institución?, ¿Existe un manual accesible a toda la comunidad universitaria?, ¿Es dicho manual respetado en el sitio web? La hipótesis establece que la universidad española es una institución con un carácter tradicional y conservador, pero que ha realizado un gran esfuerzo por modernizarse y por presentarse de forma atractiva a la sociedad. Dicho esfuerzo ha implicado la creación de nuevas marcas gráficas que ayudan a las universidades a tener una imagen más contemporánea. Pero que conviven con los escudos de inspiración heráldica originales de forma poco ordenada.Palabras clave marca gráfica; manual de identidad visual; universidad; heráldica The management of visual identity in Spanish universitiesAbstRAct This paper studies the management of visual identity in every university legally established in Spain during 2015/2016. The analysis is structured around the following questions: Is there a single graphical mark to represent the institution?, Is there an accessible handbook to the entire community?, Is that manual followed on the website? The hypothesis states that the Spanish university is an institution with a traditional and conservative character, but has made great efforts to modernize and present itself in an attractive way to society. This effort has involved the creation of new graphics brands that help universities to have a more contemporary image. But they coexist with original heraldic marks in a disordered manner.