ResumoOs fatores como cenário econômico, a concorrência e a globalização contribuem, de forma significativa, para o desenvolvimento das empresas. Focada no sucesso empresarial e alcance de resultados, as organizações buscam identificar e eliminar os desperdícios, a fim de aumentar a produtividade no processo fabril. Nos estudos de tempos, a cronoanálise é uma ferramenta que na administração da produção tem sido amplamente usada para estimar o tempo padrão em operações industriais e de serviços, colaborando para otimização dos processos. Com isso, o presente artigo tem por objetivo analisar a aplicabilidade da ferramenta cronoanálise, geradora de produtividade e competitividade no processo da produção de concreto em uma fábrica na cidade de Imperatriz - MA. O planejamento e controle de produção (PCP) combinado com a cronoanálise aperfeiçoa a produção de bens e serviços sob demanda, buscando sempre determinar a quantidade a ser fabricada. Este trabalho teve como base as pesquisas bibliográficas com os enfoques teóricos, através de análise sobre a temática, sendo utilizada pesquisa de campo com abordagem quantitativa por meio de questionários e visitas. Portanto, a partir da abordagem proposta foram obtidas as etapas e o tempo padrão na fabricação de um produto, o que proporcionou melhor conhecimento da capacidade e controle dos processos produtivos. Isso ressalta a importância das organizações em analisar a estrutura dos procedimentos adotados para a maximização dos lucros. Palavras-chave: Cronoanálise. Estudo de Tempo. Cronometragem. Otimização dos Processos. AbstractFactors such as economic scenario, competition and globalization contribute significantly to the development of companies. Focused on business success and achievement of results, organizations seek to identify and eliminate waste in order to increase productivity in the manufacturing process. In time studies, chronoanalysis is a tool that in production management has been widely used to estimate the standard time in industrial operations and services, collaborating for processes optimization. The aim of this article is to analyze the applicability of the chronoanalysis tool, which generates productivity and competitiveness in the concrete production process in a factory in the city of Imperatriz-MA. Production planning and control (PCP) combined with chronoanalysis improves the production of goods and services on demand, always seeking to determine the quantity to be manufactured. This work was based on the bibliographical studies with the theoretical approaches through analysis on the subject, being field research with a quantitative approach used through questionnaires and visits. Therefore, from the proposed approach, the steps and the standard time in the manufacture of a product were obtained, which provided better knowledge on the capacity and the productive processes control. This highlights the importance of organizations in analyzing the structure of the procedures adopted to maximize profits. Key words: Chronoanalysis. Time Study. Timing. Processes Optimization.

ResumoO advento da globalização, especificamente, no que se refere à esfera empresarial permitiu a adoção de importantes mudanças em se tratando da gestão administrativa das empresas. Tais mudanças se referem, principalmente, à forma como se encaram as pessoas que compõem as empresas. Acredita-se que sejam as pessoas a parte essencial de todas as empresas. Este artigo pretendeu discutir sobre a importância das pessoas, bem como de saber qual a forma de lidar com elas e como isto pode influenciar, positiva ou negativamente, nos resultados das empresas. Assim, observa-se que para gerir as pessoas não se deve ter apenas visão mecanicista ou mesmo metódica, é necessário que se discuta e compreenda as diferenças existentes entre técnicas obsoletas antigas e as modernas, que atuam conjuntamente com uma gestão eficaz. Precisa ser resgatado o papel que o ser humano representa dentro das organizações quanto a sua atuação nas atividades que executa como colaboradores dentro das empresas. Tal atitude, por parte das organizações, lhes permitirá ver que o capital humano poderá ser o seu grande diferencial em se tratando de competitividade. Diante do exposto, o artigo procurou baseado em diversas literaturas bibliográficas, apresentar uma análise da importância da gestão de pessoas para as organizações, bem como demonstrar o quanto elas possuem um reflexo positivo nos resultados finais das empresas. Afinal, quando uma gestão de pessoas é eficaz, aliada ao processo de gestão da inovação e conhecimento terá condição de garantir muitas vantagens competitivas, que podem ser difíceis ou mesmo impossíveis de serem copiadas pelas empresas concorrentes. Palavras-chave: Empresa. Gestão de Pessoas. Globalização. Resultado. AbstractThe advent of globalization, specifically concerning the business sphere, has allowed the adoption of important changes in the companies administrative management. These changes are mainly related to the way the people who make up the companies are viewed. It is believed that people are the essential part of all businesses. This article aimed to discuss the people’s importance as well as to know how to deal with them and how this can influence positively or negatively in companies' results. Thus, it should be noted that in order to manage people one should not only have a mechanistic or even methodical view, it is necessary to discuss and understand the differences between old and modern obsolete techniques that work together with effective management. The role needs to be rescued that the human being represents within the organizations as to their performance in the activities that perform as collaborators within the companies. Such an attitude on the part of the organizations will allow them to see that human capital can be their great differential when it comes to competitiveness. Considering the above, the article sought based on several bibliographical literatures, present an analysis of the importance of people management for organizations, as well as demonstrate how they have a positive reflection on the companies final results. After all, when people management is effective, allied to the managing innovation and knowledge process will be able to guarantee many competitive advantages that may be difficult or even impossible to be copied by competing companies. Keywords: Company. People management. Globalization. Result.