Higher Education ABSTRAK Sistim manajemen mutu yang diimplementasikan dengan komitmen yang konsisten, akan memberikan manfaat dan kesuksesan bagi semua pemangku kepentingan dalam institusi perguruan tinggi tersebut. Sehingga untuk mencapai manfaat dan kesuksesan tersebut harus dilandasi dengan beberapa prinsip manajemen mutu yang sudah ditetapkan.Mulai masuknya perguruan tinggi luar negeri memeriahkan "persaingan" yang sudah ada di dalam negeri. Perguruan tinggi tidak hanya perlu dilihat sebagai pusat ilmu pengetahuan, pusat penelitian, dan pusat pengabdian masyarakat , tetapi juga suatu entitas korporat "penghasil ilmu pengetahuan" yang perlu "bersaing" untuk menjamin kelangsungan hidup. Persaingan, sebagaimana dialami oleh perusahaan for profit, meliputi persaingan di bidang mutu, harga, dan layanan. Perguruan tinggi sebagai suatu entitas non-profit, juga menghadapi hal yang sama. Untuk pengelolaan semua itu, diperlukan pengetahuan dan ketrampilan manajemen, yaitu manajemen terpadu Perguruan Tinggi.

Tidak bisa dipungkiri, bahwa Isu kekerasan atas nama agama adalah fenomena transnasional yang ibarat dua sisi mata uang berpotensi  menciptakan harmoni dan konflik. Dan ketika sentimen (ghirah) sudah terkooptasi dan menjadi stigma dengan mengatasnamakan kebenaran dan agama, maka atas dasar itu semua, fungsi Tuhan digunakan untuk alat pembenaran kejahatan, kekerasan, ancaman dan balas dendam. Proyeksi manusia, di satu sisi seolah-olah kekerasan Tuhan tampil sebagai bagian dan kesucian-Nya sehingga kekerasan Tuhan menjadi paling benar dan tampil sebagai alat utama penegakan keadilan. Di sisi lain kekerasan atas nama Tuhan disamakan dalam bentuk pembebasan dalam rangka mengajak ke pertobatan. Padahal kalau kita mau sedikit berfikir secara komprehensif dan terintegratif, perbedaan dalam bentuk pemahaman keagamaan bisa juga menjadi kekuatan membangun kebersamaan guna mencapai tujuan keutuhan serta kemajuan umat manusia. Sayangnya, kekuatan itu (pada banyak kasus) hanya difungsikan untuk merusak serta penyingkiran terhadap orang lain; ha-hal tersebut sangat mudah digunakan oleh para pemimpin serta tokoh masyarakat, agama, politik, dalam rangka mencapai tujuan tertentu. Dengan itu, agaknya, sentimen (ghirah) keagamaan bisa dijadikan kendaraan yang paling ideal untuk mencapai tujuan dimaksud.

The system of quality management implemented with the consistent commitment would provide the benefits and success for all stakeholders in the University. To obtain those benefits and success should be based on several principles of the established quality management. The starting entry of foreign University enliven the "competition" existed in Indonesia. The University is not only seen as the center of science, research, and community service, but also as the corporation entity of "producing science" that needs to compete to ensure the survival. The competition, as experienced by companies for profit, covers the competition of quality, price, and service. University as nonprofit entity also faces the same case. To manage these all, it needs the knowledge and skill of management namely integrated quality management of University.

Upaya dari PTKIN dalam menciptakan insan berakhlakul karimah dan berintelektual tersebut tidak serta merta lahir dari sebuah proses dan sistem yang instan. Kesemuanya harus didukung oleh ketersediaan instrumen dan budaya mutu dari seluruh elemen penyelenggara yang ada di IAIN Metro. Konsistensi dan komitmen manajemen budaya mutu menjadi kata kunci bagi IAIN Metro dalam mencapai kualitas output yang dihasilkan. Artikel ini bertujuan untuk menggali informasi dan fakta melalui data-data yang ada di IAIN Metro dalam menjamin komitmen terselenggaranya budaya mutu melalui penerapan ISO 21001:2018. Metode yang digunakan dalam menggali berbagai informasi dan fakta tentang penerapan ISO 21001:2018 dalam kerangka penguatan manajemen mutu pada IAIN Metro dilakukan melalui pendekatan kualitatif. Informan dalam penelitian ini terdiri dari pimpinan IAIN Metro, Ketua-Ketua lembaga, dan pimpinan fakultas. Untuk mendapatkan data dan informasi yang valid dan akurat, maka pengumpulan data dilakukan melalui interview, observasi dan dokumentasi, Teknik analisis data yang digunakan adalah display, data reduction, dan drawing conclussions. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan ISO 21001:2018 dalam memperkuat manajemen budaya mutu di IAIN Metro dilakukan melalui Sistem Manajemen Organisasi Pendidikan (SMOP) dengan menerapkan model tata kelola organisasi yang berkualitas melalui sinergisitas seluruh komponen dan elemen yang ada dengan merujuk pada klausul yang diatur dalam ISO 21001:2018. Memang dalam penguatan manajemen budaya mutu pada IAIN Metro ISO 21001:2018 bukanlah satu-satunya instrumen, tapi kehadiran instrumen tersebut dirasakan mampu menjadi instrumen yang mendukung eksistensi proses, sistem, komitmen dan kebijakan yang diterapkan berdasarkan klausul yang ada pada ISO 21001:2018 tersebut.

The presence of big companies holding the certificate of cultivation right on lands or <em>hak guna usaha</em> in Mesuji, Lampung has triggered numerous land conflicts. Various efforts have been made, but in fact, they have not been able to resolve the conflicts. A new approach in resolving the conflicts is, thus, needed. This article, using descriptive-qualitative research method, tries to present a new model of resolution of land conflicts in Mesuji, Lampung Province, based on local wisdom called <em>piil pesenggiri</em>, the philosophical values of Lampung people. Piil pesenggiri itself is a sense of self-esteem; it is principles the Lampung people must follow in order to live in dignity. The article argues that the values contained in piil pesenggiri can be used to resolve the land conflicts in Mesuji since they have been inherent in the life of Lampung society. The values are such as <em>juluk adek</em> (principles of success), <em>nemuin yimah</em> (principles of respect), <em>nengah nyappur</em> (principles of equality), and <em>sakai sambayan</em> (principles of cooperation). All those values are a manifestation of peace culture that can be used as a medium of conflict resolution.