Purpose: To comprehend diversity on the organizational context. Originality/gap/relevance/implications: There are few critical studies on the subject, here grounded on the ideas of Derrida (2002) and on the theory of recognition of Honneth (2003). The comprehension of diversity is related to the construction of identity among individuals and refers to the concept of tolerance, enabling a discussion about recognition (or not) of differences. Key methodological aspects: Qualitative research, performed in organizations on the segments of mining and steel mill. Data were collected by focal groups submitted to discourse analysis. Summary of key results: It was found difficult to live with people of different groups. Diversity was also associated to difference and the topic recognition. It was evident that diversity should be managed in the organizational context, but the diversity that comes on the agenda of companies analyzed, including the HR practices, is the tolerable diversity. Key considerations/conclusions: Minority groups still lack of recognition, prevailing the valorization of a group over the others. To recognize differences is a challenging matter, considering the distance established between reflexive processes and the corporate practice. Finally, it is pointed out the need to promote actions that aim the equality of opportunities of treatment to the several groups present in the organization.

Este ensaio teórico objetiva promover reflexões sobre o assédio moral nas organizações e discutir a posição dos profissionais de Recursos Humanos. Busca compreender o assédio moral conceitualmente, contextualizado no sistema macro socioeconômico, além de analisá-lo à luz dos processos de Recursos Humanos. Subliminarmente, ressalta a importância estratégica da área de Recursos Humanos nas organizações, e também apresenta críticas sobre as práticas de gestão quando se mostram inadequadas. Entre as conclusões, destaca-se que o assédio moral no trabalho tem causas múltiplas, caracterizando-se como um problema grave que requer soluções integradas. Os profissionais de RH ainda se envolvem pouco nestas questões e precisam de melhor capacitação para lidar adequadamente com o assédio moral. Este quesito é preponderante para o sucesso das pessoas e das equipes de trabalho, na medida em que se nota uma premência no resgate de valores éticos e no estabelecimento de relacionamentos interpessoais baseados no respeito pelo ser humano.

No abstract

Este estudo teve por objetivo analisar a aderência do modelo do Serviço Federal de Processamento de Dados (SERPRO) a Gestão do Conhecimento holística, sinalizada como necessária para o desenvolvimento de estruturas orientadas ao conhecimento. Para promover essa análise a Gestão do Conhecimento holística foi delineada e suas partes apresentadas. Por meio de abordagens qualitativas-quantitativas e pelo método de Análise de Conteúdo o referido modelo foi analisado. Por resultado, o modelo SERPRO adere em 38,5 pontos percentuais a Gestão do Conhecimento holística, revelando a oportunidade de desenvolvimento de estruturas mais abrangentes. Análises de outros modelos é uma sugestão de pesquisas futuras.