As questões ambientais estão orientando as ações das organizações por meio de estratégias de inovação. Assim, a percepção do comportamento e a aplicação de tecnologias direcionadas às novas matrizes energéticas surgem como fundamentais abordagens no que tange à sustentabilidade ambiental empresarial. Nesse contexto, os pellets de biomassa vêm demonstrando grande potencial como matéria-prima para produção de energia. O objetivo desse artigo é analisar a percepção da gestão hoteleira de Porto Seguro – BA quanto ao uso e aos atributos dos pellets de biomassa como fonte geradora de energia. Para tanto, realizou-se uma pesquisa descritiva, de natureza aplicada, com abordagem qualitativa e quantitativa. Com relação aos procedimentos técnicos, foi uma pesquisa bibliográfica e de levantamento (survey), por meio da aplicação de um questionário construído por intermédio do recurso de formulários online do Google Forms. Infere-se, através das empresas estudadas, que 100% dos respondentes cogitam a possibilidade de utilizar uma fonte alternativa de energia renovável em suas respectivas empresas. No entanto, do total de respondentes, 62,5% afirmam não ter conhecimento acerca dos pellets de biomassa e seus atributos, confirmando que a análise de percepção continuada do comportamento mercadológico e criação de fluxos informacionais contribuem diretamente para a massificação dos pellets de biomassa como matriz energética alternativa.

As questões ambientais estão orientando as ações das organizações por meio de estratégias de inovação. Assim, a percepção do comportamento e a aplicação de tecnologias direcionadas às novas matrizes energéticas surgem como fundamentais abordagens no que tange à sustentabilidade ambiental empresarial. Nesse contexto, os pellets de biomassa vêm demonstrando grande potencial como matéria-prima para produção de energia. O objetivo desse artigo é analisar a percepção da gestão hoteleira de Porto Seguro – BA quanto ao uso e aos atributos dos pellets de biomassa como fonte geradora de energia. Para tanto, realizou-se uma pesquisa descritiva, de natureza aplicada, com abordagem qualitativa e quantitativa. Com relação aos procedimentos técnicos, foi uma pesquisa bibliográfica e de levantamento (survey), por meio da aplicação de um questionário construído por intermédio do recurso de formulários online do Google Forms. Infere-se, através das empresas estudadas, que 100% dos respondentes cogitam a possibilidade de utilizar uma fonte alternativa de energia renovável em suas respectivas empresas. No entanto, do total de respondentes, 62,5% afirmam não ter conhecimento acerca dos pellets de biomassa e seus atributos, confirmando que a análise de percepção continuada do comportamento mercadológico e criação de fluxos informacionais contribuem diretamente para a massificação dos pellets de biomassa como matriz energética alternativa.

O endomarketing considera que a influência motivacional entre líderes e subordinados é um dos principais pilares para a boa performance organizacional. Sendo assim, o principal problema de pesquisa foi indagar como o endomarketing pode influenciar a relação entre líderes e subordinados através do processo motivacional. Tendo como objetivo principal analisar a influência do endomarketing no processo motivacional entre líderes e subordinados em uma organização do ramo hoteleiro. Para tanto, foi desenvolvida uma pesquisa descritiva, de natureza aplicada, com a problemática abordada de maneira qualitativa e quantitativa. Quanto aos procedimentos técnicos, foram realizados uma pesquisa bibliográfica e um levantamento (survey), aplicando-se um questionário com 11 perguntas para uma amostragem de 103 colaboradores da unidade de análise. Os resultados demonstraram que, mesmo empiricamente, existem práticas eficazes de endomarketing na organização estudada. No entanto, é necessário que o processo de dar e receber feedbacks seja mais eficaz, de modo que os colaboradores consigam entender as estratégias, objetivos, processos de gestão e sua importância no desenvolvimento organizacional. Faz-se importante maior aproximação da organização para com o público interno, motivando-os de forma continuada para que a satisfação dos colaboradores seja direcionada diretamente na agregação de valores para o cliente externo.

Introdução: Tendo em vista os novos perfis de desenvolvimento impostos às organizações, as quais devem considerar o equilíbrio ambiental, as práticas de sustentabilidade e responsabilidade social estão se tornando cada vez mais debatidas como forma de solução para amenizar o desequilíbrio ambiental, bem como proporcionar vantagem competitiva empresarial. Diante destes fatos, grupos cada vez maiores de consumidores estão avaliando suas práticas de consumo e passando a consumir de organizações que consideram as questões ambientais em suas ofertas de produtos e serviços. Objetivo: analisar o conhecimento e comportamento dos empresários de bares e restaurantes da Rua do Mucugê, situada em Arraial D’Ajuda, distrito do município de Porto Seguro – BA, em relação à gestão ambiental e às práticas sustentáveis. Material e métodos: foi realizada uma pesquisa descritiva e aplicada, de natureza quantitativa e que teve como procedimentos técnicos a pesquisa bibliográfica e uma survey aplicada através de um questionário com 10 (dez) perguntas para uma amostra de 34 (trinta e quatro) bares e restaurantes. Resultados: no que tange desenvolvimento sustentável há um entendimento de que haja movimentos e ações que englobem o crescimento econômico respeitando o meio ambiente e as relações sociais dos indivíduos. Neste sentido, 62% dos respondentes afirmam estarem em fase de criação e/ou implantação de sistemas que otimizem processos, evitando agressões ao meio ambiente e um novo conceito de missão, visão e valores para suas respectivas empresas. Sendo assim, práticas sustentáveis não promovem apenas novidades de qualquer tipo, mas sim, empreendimentos que agreguem e atendam às dimensões da sustentabilidade em formas de sistema, colhendo resultados benéficos para ela, para a sociedade e o meio ambiente. Conclusão: temas como desenvolvimento sustentável, gestão ambiental e práticas sustentáveis são resultados de novas e diferenciadas percepções da sociedade, dos governos e das organizações. Tais percepções estão fazendo com que haja uma contínua mutação mercadológica no sentido de a busca pelo lucro deve considerar impreterivelmente a sustentabilidade ambiental. Desta forma, organizações proativas estão compreendendo que incorporar as questões ambientais em seus planejamentos estratégicos pode proporcionar agregação de valor à marca, bem como, em diversos casos, redução de custos.