No abstract

A preocupação com qualidade do cuidado e com a segurança do paciente, atualmente, nas instituições de saúde, tem sido foco central das discussões, perpetuando um tema de discussão em âmbito mundial. Foram evidenciadas as seguintes fragilidades com a pressão para que o profissional da Saúde produza mais em empresas privadas, em tempo mais curto, para reduzir custos, e as superlotações de serviços de emergência, a posição corporativista dos profissionais, a organização da estrutura com alta variabilidade, a cobrança assistencial, a escassa padronização dos processos, ausência de liderança autêntica, falta de indicadores, falta de comunicação e de cultura de segurança e, ainda a formação falha sobre o assunto, todos este fatores isolados ou concomitantes geram condições de trabalho propício a ocorrência de eventos adversos.