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Les auteurs nous montrent dans cet article la dynamique de la formation des personnels créée par l'intervention institutionnelle ; dynamique qui est déterminante dans révolution de l'institution. Organisée autour d'un plan d'intervention, l'intervention institutionnelle se déroule sur 3 à 5 ans, visant principalement dans les maisons d'enfants, à former des éducateurs capables d'analyser leurs propres démarches. A cet effet, toute une série de réunions sont mises en place : l'intervention consiste à faire circuler la parole. En complément, sont dispensées des formations techniques à la conduite de réunions, l'observation, l'entretien... Mais dans l'intervention institutionnelle, la phase d'évaluation est aussi importante, tant interne qu'externe.

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