Research on corporate reputation has generally argued that reputational risk, or risk of reputation loss, stems from all company risks. Since companies use enterprise risk management (ERM) systems to manage all their risks, we analyze the effect of ERM system quality on corporate reputation. Furthermore, as audit committees are in charge of supervising ERM systems, we analyze in this chapter, the effect of audit committee characteristics (i.e. independence, independent members' knowledge and diligence) on corporate reputation through their effect on ERM system quality. Our results for a sample of listed Spanish firms support consultants' arguments that ERM system is a useful tool for managing corporate reputation. Our results also show that audit committee independence improves corporate reputation through the ERM system. Finally, our findings also reveal a positive relationship between the average educational level of independent directors of the audit committee and ERM system quality. These results provide evidence that ERM systems are platforms to manage corporate reputations and suggest the importance of the audit committee as a supervisor of ERM system and as guarantor of corporate reputation.
La responsabilidad social corporativa (RSC) es considerada como uno de los principales factores que afecta a la reputación corporativa, y, por ello, la calidad de la información divulgada por la propia empresa sobre su RSC puede fortalecer esta relación a través de dos vías: primero, puede mejorar la credibilidad de la RSC al ser una herramienta que permite reducir la discrecionalidad directiva sobre esta; y segundo, puede ayudar a aumentar la visibilidad de las acciones de RSC más allá de los stakeholders directamente afectados por dichas acciones de la empresa. Por ello, este estudio tiene como objetivo analizar la relación entre la RSC y la reputación corporativa a la vez que trata de examinar la existencia de un efecto moderador de la calidad de la comunicación de la empresa sobre su RSC en esta relación. Los resultados del análisis de una muestra internacional de 133 empresas para el periodo comprendido entre 2011 y 2016 revelan que una buena RSC afecta positivamente a la reputación corporativa, confirmando el efecto positivo y significativo de cada una de sus dimensiones (social, medioambiental y económica) en la reputación de la empresa. Por otro lado, los resultados revelan que la calidad de la información divulgada por la empresa sobre su RSC aumenta la intensidad de los efectos del desempeño social y medioambiental de la empresa en su reputación corporativa.
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