Com o objetivo de verificar de que forma a Teoria Evolucionária pode contribuir para a melhoria dos processos logísticos, a presente pesquisa classifica-se metodologicamente quanto aos objetivos, como descritiva; quanto aos procedimentos como bibliográfica, documental e pesquisa ação. Quanto à abordagem do problema caracteriza-se como qualitativa. Para realização da pesquisa foram coletadas as inconformidades logísticas de uma indústria de bens de consumo analisadas e tratadas sob a égide da Teoria Evolucionária. Os resultados encontrados apontam para relevância das rotinas no aprendizado que, uma vez aprimoradas, refletem-se em soluções para os problemas, em virtude da especialização e aprendizado advindos com a otimização dos processos.