This paper describes the research involved in the design and evaluation the game Sêntimus: A Musical Digital Game for Children with Hypersensitivity to Sounds and Features of Neurodevelopmental Disorders. The game was developed based on treatment principles identified in the literature for both diseases, and was evaluated with 5 music therapists and also with 3 children with Neurodevelopmental Disorders and Hypersensitivity to Sounds. Our work contributes to the research on serious games, as well as to the treatment of the intended population, through their use of Sêntimus.Resumo. Este trabalho apresenta a pesquisa envolvida no projeto e avaliação do Sêntimus: um Jogo Digital Musical para Crianças com Hipersensibilidade Sonora e Características dos Transtornos do Neurodesenvolvimento. Para sua elaboração identificamos na literatura princípios relevantes para o tratamento de ambas as patologias. As avaliações foram realizadas com 5 musicoterapeutas e com 3 crianças com Transtornos do Neurodesenvolvimento e Hipersensibilidade Sonora. Nosso trabalho traz contribuições para a pesquisa sobre jogos sérios, e também de natureza prática, uma vez que o Sêntimus pode ser apropriado para o apoio ao tratamento da população alvo.

A pesquisa em produto digital com perspectiva de design centrado no usuário é complexa pois envolve muitas ferramentas, metodologias, objetivos, perguntas de pesquisa, equipe multidisciplinar, entre outros. O profissional de UX Researcher é responsável por trazer a tona os dados e apresentá-los de forma objetiva para o time, a fim de contribuir com melhorias do produto e do negócio. Sendo assim, este artigo tem como objetivo apresentar quatro tipos de pesquisa dessa natureza: teste de usabilidade, questionário, análise quantitativa de dados e diagnóstico de produto. Os resultados de todas as pesquisas revelaram dados (entendimento de reclamações, dificuldades em funcionalidades, entendimento de motivos de pouca conversão, quebras em jornadas, etc), que foram evidências para tomada de decisão da empresa. Sendo assim, concluímos que o entendimento de métodos e ferramentas, principalmente entendimento do negócio, atrelados à perspectiva de design centrado no usuário, são fundamentais para uma equipe de produtos se tornar mais data driven.