Abstrak: Usaha Kecil dan Menengah (UKM) merupakan sektor bisnis yang dominan di Indonesia. Inovasi merupakan hal yang serius untuk dilakukan di kalangan UKM karena diperlukan untuk bertahan dan mempertahankan keunggulan kompetitif di era digitalisasi dan pandemi Covid-19. Pengetahuan adalah sumber daya yang berharga untuk menciptakan inovasi organisasi dan knowledge structure dapat ditingkatkan melalui knowledge sharing behavior. Sayangnya, knowledge sharing mungkin tidak meningkatkan inovasi di beberapa organisasi. Dengan demikian, penelitian ini bertujuan untuk menguji hubungan antara knowledge sharing dan innovative work behavior dengan organizational climate sebagai moderator. Penelitian ini menggunakan analisis partial least square dengan 97 responden dari 45 UKM di Indonesia. Hasil temuan menunjukkan bahwa knowledge sharing behavior berpengaruh terhadap innovative work behavior. Pada UKM yang inovatif, memiliki tingkat afiliasi yang baik dan saling mendukung, pengaruh knowledge sharing behavior terhadap innovative work behavior lebih tinggi. Studi ini memberikan bukti bahwa perilaku knowledge sharing behavior harus dipertimbangkan untuk meningkatkan inovasi organisasi. Selanjutnya, pemilik UKM harus mempromosikan inovasi dan iklim yang mendukung untuk meningkatkan knowledge sharing yang akan berdampak pada perilaku inovatif. Kata kunci: knowledge sharing behavior, innovative work behavior, organizational climate, small and medium entreprise.

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh internet of things terhadap revisit intention tamu Hotel Aston Inn Jemursari Surabaya dengan experience sebagai variabel mediasi. Hasil analisis PLS-SEM dengan menggunakan data 150 orang tamu hotel menemukan bahwa internet of things mempengaruhi experience, internet of things mempengaruhi revisit intention, experience mempengaruhi revisit intention, dan experience terbukti mampu menjadi mediator dari hubungan antara internet of things dan revisit intention.