INTRODUCCIÓN. El análisis de criticidad mediante una matriz de criterios permite establecer la jerarquía de equipos de una planta, mientras que, el cálculo del indicador de disponibilidad muestra el porcentaje de tiempo durante el cual un equipo se encuentra apto para su uso y operativo. OBJETIVO. Desarrollar una herramienta en Excel utilizando criterios de disponibilidad y criticidad de los equipos para la asignación de modelos de mantenimiento. MÉTODO. Esta investigación es de carácter mixto, cualitativa y cuantitativa, utilizando como herramienta el software “Microsoft Excel”, que se configura mediante funciones matemáticas y lógicas para determinar el modelo de mantenimiento. RESULTADOS. Como resultado y aplicación de esta investigación se obtuvo una disponibilidad del 95.51% en el equipo, considerando cada variable para su cálculo. DISCUSIÓN Y CONCLUSIONES. Con este proyecto se demuestra que es posible gestionar el mantenimiento utilizando herramientas de bajo costo como Excel. La herramienta desarrollada en esta investigación significa un aporte sustancial en el proceso de mejora continua y gestión integral del mantenimiento.
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