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La pandemia COVID-19, orientó a las empresas al teletrabajo a través de medios telemáticos para continuar con las actividades económicas y a implementar medidas de aislamiento y cuarentena para evitar contagios. Se aplicaron procedimientos para prevenir y aminorar los factores de riesgo psicosocial - FRP. El objetivo fue identificar los principales factores psicosociales causados por la nueva modalidad virtual de adaptación a los trabajos. Se realizó un estudio exploratorio que determinó la fatiga y el cansancio laboral del personal de una empresa de servicios petroleros. Se realizó una encuesta sobre las necesidades mentales, rendimiento físico fatigado y sobre síntomas mixtos. Se evidenció un alto nivel de estrés y ansiedad en mandos altos, debido a la presión y responsabilidad del cargo, falta de comunicación y duplicidad de actividades o incumplimiento de estas. Los elementos que más incidieron en la salud de la población fueron: estrés, ansiedad, dolores de cabeza, fatiga y agotamiento.

En los últimos años el sector de la construcción ha experimentado un crecimiento notable motivado por el impulso de parte del Gobierno, confianza de los inversionistas y las facilidades crediticias actuales, propiciando el incremento de la oferta de viviendas en el país. Por tanto, las empresas constructoras deben contar con herramientas administrativas sólidas que les permitan competir en el mercado, adoptando modelos administrativos financieros que sirvan para medir la gestión y el cumplimiento efectivo de sus objetivos a través del manejo de procedimientos asociados con el control interno. Bajo estos antecedentes, en el presente artículo se analiza la necesidad de implementar metodologías basadas en una auditoría funcional, para luego diseñar sistemas de monitoreo y control adaptadas al Cuadro de Mando Integral. Esto se examinará a partir de un ejercicio práctico aplicado a una empresa del sector, quienes construyen y comercializan viviendas en la ciudad de Quito, Ecuador, y sus alrededores. En lo referente al proceso investigativo, se utilizó un diseño preexperimental, el cual posibilitó la obtención de una solución a la problemática detectada. Además, el trabajo se realizó bajo un estudio descriptivo ya que se trata de un número específico de casos en un momento específico.