MAGUSEVA es una empresa que se dedica a la producción y elaboración de asientos para autobuses, así como otros productos fabricados con materiales de plástico duro para su uso en hogares, empresas o negocios. La compañía ha destacado por la calidad de sus productos y la satisfacción de sus clientes, lo que ha permitido su crecimiento y posicionamiento en el mercado. Sin embargo, en un entorno competitivo en el que las empresas deben destacar y diferenciarse, se ha visto en la necesidad de desarrollar estrategias publicitarias y promocionales efectivas para aumentar su producción y ventas. En respuesta a esta necesidad, se llevó a cabo una investigación con el objetivo de fortalecer el diseño de las campañas publicitarias para afianzar la relación con los clientes actuales y atraer a nuevos. Para ello, se utilizó una metodología cuantitativa con un paradigma crítico propositivo, y la técnica utilizada fue la encuesta, con el cuestionario como instrumento para validar los datos obtenidos. Los resultados demuestran que el 77% de los encuestados prefieren descuentos en sus compras, mientras que el 23% desea productos de regalo. Se concluye que la empresa, tiene una gran cuota de mercado de más del 70%, lo que le permite mantener su estabilidad como empresa y expandirse abriendo nuevas sucursales para satisfacer las necesidades de los consumidores.

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