A forma cooperativa de organização tem-se mostrado uma alternativa importante para o desenvolvimento das pequenas e médias organizações. Entretanto, assim como ocorre em outras organizações, as cooperativas necessitam ser avaliadas do ponto de vista da eficiência que apresentam ao desempenharem suas atividades. A avaliação de eficiência é de grande importância para as organizações deste tipo, pois as cooperativas possuem uma gestão que deve atender às necessidades dos seus diversos cooperados. Neste trabalho foi realizada a aplicação do método Análise Envoltória de Dados (DEA) para avaliar o desempenho das cooperativas de crédito rural do estado de São Paulo. O estudo realizado demonstrou que as cooperativas que dispunham de maiores volumes de recursos conseguiram obter desempenho superior, no tocante ao seu objetivo de operação (concessão de crédito). Um dos resultados mais relevantes, evidenciados no estudo, foi que as cooperativas que dispunham de maiores volumes de recursos conseguiram obter maiores taxas de eficiência, quando considerada a relação ativo total e despesas administrativas relativamente ao volume de crédito concedido. Os resultados obtidos demonstraram que a análise envoltória de dados pode ser uma interessante alternativa para a avaliação de desempenho.

Direcionadores de valor econômico agregado para instituições financeiras: Um estudo dos principais bancos comerciais no BrasilAo meu orientador, Prof Nagano, pelo acolhimento, apoio e paciência.Ao amigo e Prof Assaf que me inspirou e sempre colaborou, dirimindo as dúvidas e me mostrando o melhor caminho a seguir.À minha família, especialmente minha Mãezinha, que compreendeu minha ausência e sempre me incentivou em todos os momentos da minha vida.Agradeço ao apoio institucional da Academia da Força Aérea (AFA), da qual tenho a satisfação de fazer parte desde 2005, que me possibilitou afastamentos do expediente de trabalho para que eu pudesse desenvolver esse estudo.Aos meus queridos amigos da AFA que, com amizade e companheirismo, me apoiaram, especialmente: Alessandro, Cap Int. Audeny, Maj Int. Nelson, Ferrarinho, Luciene, Luis Lopes, Luiz Maurício, Marcos Aurélio, Natale, Paulo, Renata, Rosângela, Roseli, Tadeu, dentre tantos outros professores e oficiais da divisão de ensino.Um agradecimento especial também à minha colega de trabalho, amiga e mais que irmã, Iliane, por seu carinho, amizade, paciência e colaboração nas discussões e leituras do trabalho.Ao amigo Renato, que, além de me apoiar, me ouviu nos momentos de maior angústia e me motivou a seguir em frente. Brasil! Aos amigos Sandra, Edson, Carlos, Marcus D´Angelo que, mesmo longe, sempre me incentivaram e me ouviram com todo carinho.Aos amigos que, além de me apoiarem em todos os momentos, também colaboraram com suas leituras, críticas e sugestões: Acácio, Agda, Adriana, Carlos, Celso, Débora, Josélia, Ligia, Luciene, Tatiana.Aos professores de estatística que colaboraram, especialmente o Prof Jorge Achcar.Aos familiares e amigos que, com amizade e carinho, me ajudaram a superar os desafios dessa fase de grande aprendizado. Na versão final dessa tese, incluo um agradecimento muito especial a todos que me apoiaram, e por vezes me carregaram, na superação das pedras que encontrei no caminho, me ajudando a transformá-las em degraus. Depois de muito esforço, consegui subir nesses degraus e, com outra perspectiva e visão, obtive a benção de mudar concepções e atitudes com relação a vários aspectos da minha vida. 24"Amor é a força da vida, e trabalho, vinculado ao amor, é a usina geradora da felicidade" (André The efficiency in the creation of the value for the shareholder is the main focus of the companies. One of the ways of measuring this efficiency is through the Economic Value Added (EVA). In a financial institution, limited in this study to the largest and multiple commercial banks and with shares quoted in BM&FBOVESPA, the decision makers should also look for that efficiency. Besides, the need of the banks for financings, in the same way that in the private companies, demands the fulfillment of the requirements imposed by the agent that will supply the capital. In that sense, to assist the shareholder, the bank should promote the aggregation of value. EVA demonstrates this creation of value and, for its better management, the variables that influence i...