RESUMENEl silencio en el ámbito laboral tiene importantes consecuencias en el proceso de toma de decisiones pues el mismo puede interferir con la solución de problemas que pueden afectar los niveles de eficiencia y productividad en las empresas. En el presente artículo se pretende analizar las perspectivas de diferentes autores que han abordado la temática del silencio organizacional para dilucidar las diferentes variables e indicadores que permitirán realizar estudios sobre los factores que condicionan el mismo. ABSTRACTSilence in the workplace has important consequences in the decision-making process because it can interfere with the solution of problems that can affect levels of efficiency and productivity in companies. This article aims to analyze the perspectives of different authors who have addressed the issue of organizational silence to elucidate the different variables and indicators that will allow studies on the factors that determine the same.

El desempleo es una problemática que está afectando al mundo entero, y una de grandes estrategias que minimiza los efectos del desempleo es el emprendimiento. Es por ello que el propósito de esta investigación es Fortalecer las competencias emprendedoras en los moradores del sector “El Fortín” De La Ciudad De Guayaquil. Esta investigación se abordó desde una perspectiva cuantitativa, con la modalidad de campo. La población y la muestra estuvo constituido por 34 habitantes del sector el fortín de la ciudad de Guayaquil. La recolección de datos se realizó a través de la observación y la encuesta. Se obtuvo como resultado que los habitantes del sector el Fortín reconocen que tienen algunas debilidades en área de emprendimiento, no obstante manifestaron disposición en fortalecersus competencias en el área. Por lo que se concluye que esta experiencia vivencial, permitió desarrollar y fortalecer competencias en los emprendedores, lo que garantiza la dinamización económica en el sector de estudio.

Los Manuales de procedimientos sirve de sustento en el seguimiento de las tareas cotidianas que se realizan en una organización y con ello cumplir con las tareas establecidas con una destacada administración de toda la entidad. El artículo es el resultado de un estudio descriptivo cualitativo que se realiza con el objetivo proponer un Manual de Procedimientos administrativos para el Bar la Bodeguita S.A. La población objeto de estudio estuvo constituida por 03 trabajadores de la empresa objeto de estudio. Como técnica de recolección de datos se utilizó la entrevista y la observación no participativa. Los instrumentos fueron la guía de observación y el cuestionario de preguntas semiestructuradas. Los resultados evidenciaron carencia administración en el desempeño de sus actividades, y el descontrol de funciones en los trabajadores, así como falta de control de los productos que se comercializan, generando una inadecuada atención al cliente. Por lo que existe la necesidad del diseño de un manual de funciones administrativos donde se detalle las actividades, responsabilidades y control de los productos que se comercializan en el establecimiento con la finalidad de garantizar un buen funcionamiento, mayo rentabilidad y atención al cliente.

Aceptado: 11 de noviembre de 2016 Las principales escuelas del pensamiento administrativo han contribuido a una mejor y mejor comprensión de las organizaciones por parte de los gerentes. Por la importancia que tienen en el desempeño organizacional contemporáneo, en el presente artículo se analizan las mismas. Cada una de ellas ofrece una perspectiva distinta para definir los problemas, las oportunidades y desarrollar distintas maneras de hacerles frente, por lo que se considera pertinente realizar este breve recorrido teniendo en cuenta el importante cúmulo de variables que revela para el análisis de los diversos problemas por los que atraviesan las empresas en el mundo actual. RESUMENThe main schools of administrative thought have contributed to a better understanding of organizations by mangers. Because of the importance these schools have in the current organizational performance the present article will focus on them. Each of these schools gives a different perspective to define the problems, the opportunities and develop different ways of dealing with them. It can be considered pertinent to carry out this brief study taking into account the important accumulation of variables that reveals for the analysis of the various problems faced by companies in today's world. ABSTRACT Cpa. Edith Vanessa Bonín CamposDocente titular tiempo completo Instituto Superior Tecnológico de Formación

La calidad y el control para la gestión organizacional es un sistema que permite a las organizaciones cumplir con sus propósitos y metas establecidas como identidad corporativa, garantizando la satisfacción integral de sus actores. Elpropósito de esta investigación es determinar los fundamentos para la calidad y control de gestión organizacional. Esta investigación se desarrolló bajo una perspectiva cualitativa de tipo documental, descriptiva. Consistió en la revisión y análisis de la literatura especializada. Se obtuvo que existe una serie de fundamentos estandarizados, que se pueden ajustar según la particularidad de cada organización, que garantizan un excelente control de calidad para la gestión organizacional. Pero para implementarlos se debe involucrar y formar a todo el personal que lo ejecutará, con una serie de pasos, normas y procedimientos indispensables para la aplicación del mismo