RESUMOUma das principais preocupações das organizações é a melhoria dos processos produtivos. Para se manterem no mercado precisam ser competitivas e devem melhorar permanentemente seus processos. Tendo em vista essa necessidade, este trabalho teve como objetivo analisar, por meio de técnicas de simulação computacional, o processo de produção de uma pequena empresa de confecção localizada na cidade de Aparecida de Goiânia, Goiás. Foi utilizado o software Arena® para avaliar o tempo médio que os sutiãs Skin permaneceram em fila em cada etapa de produção, assim como também foi observado o tempo médio gasto para execução da tarefa em cada estágio. Trata-se de pesquisa científica, quantitativa e qualitativa. Segundo seus objetivos, apresenta caráter descritivo e explicativo, visando aprofundar o conhecimento da realidade, utilizando o estudo de caso para a coleta de dados. Foram criados dois possíveis cenários para a empresa, para efeito de comparação com o cenário atual. Chegou-se a conclusão de que, atualmente, a produção de sutiãs na empresa corre com uma boa fluidez, porém deve-se tomar cuidado com a formação de filas extensas nos setores de corte e preparação.
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