Palabras clave: cloud computing, cloud storage, gestión del conocimiento, memoria organizacional, recursos de conocimiento.Key words: Cloud Computing, Cloud Storage, Knowledge Management, Knowledge Resources, Organizational. RESUMENDiversas investigaciones en el campo de la gestión del conocimiento se han centrado en el estudio de las memorias organizacionales como fórmula para obtener ventajas competitivas. La revolución de la internet ha cambiado la forma en cómo se consumen recursos de tecnologías de información (TI) ya sea hardware o software, en parte gracias a la aparición de cloud computing (CC). El almacenamiento en la nube, o cloud storage (CS), es un tipo de servicio en CC que permite la gestión de archivos en internet como si se tratase de un disco duro local, creando una serie de nuevas oportunidades para el desarrollo de las memorias organizacionales en el manejo de los recursos de conocimiento. En este artículo se expone una revisión de la literatura de las memorias organizacionales soportadas por CS, realizada mediante una revisión bibliográfica, para exponer sus beneficios, ventajas y dificultades, con el fin de proponer alternativas en el desarrollo de estos artefactos en la elaboración de iniciativas de gestión del conocimiento.Memorias organizacionales en la era del almacenamiento en la nube
Nowadays the most valued asset of the organizations is their knowledge, who is embodiedinto routines, products, services and employees. Knowledge Management arises as a set of strategiessupported by Information Technologies (IT) that tries to leverage the knowledge resources at themaximumlevelto obtaincompetitiveadvantagesthrough newservicesand productscreation,as wellas improving the existing, optimizing the customers relationships, streamlining the time of routinesand serving information and knowledge to the employees on time. The Cloud Computing paradigmdefined by Gartner as: "a computing style where the IT capacities, scalable and elastic, are providedby a service to customers using internet technologies" offers a set of technological advantages to theorganizations that wants to incorporate it in their IT projects. Companies that start knowledge management initiatives, can leverage the Cloud Computing features to maximize the scope of their projects, and in that way obtain advantages among competition. In this paper will be exposed several waysabout how the organizations can upgrade their knowledge management strategies through Cloud Computing features.RESUMENActualmente el activo más preciado de las organizaciones es su conocimiento, el cual se encuentra dentro de las rutinas, productos, servicios y empleados. La Gestión del Conocimiento surge como una serie de estrategias soportadas por Tecnologías de Información (TI) que buscan aprovechar al máximo los recursos de conocimiento para obtener ventajas competitivas por medio de la creación de nuevos servicios y productos, así como la mejora de los existentes, optimización de las relaciones con los clientes, agilización del tiempo de las rutinas y entrega de Información y conocimientos a los empleados en el momento requerido. El paradigma Cloud Computing definido por Gartner como: “un estilo de computación donde las capacidades TI, escalables y elásticas, son proveídas como un servicio a clientes usando tecnologías de internet” ofrece una serie de ventajas tecnológicas para las organizaciones que decidan a hacer uso de este en sus proyectos de TI. Las entidades que emprendan iniciativas de gestión del conocimiento, pueden aprovecharse de las características de Cloud Computing para maximizar el alcance de las mismas y así obtener ventajas con respecto a sus competidores en el mercado. En esta ponencia se expondrán varias maneras de como las organizaciones pueden poten-ciar sus estrategias de gestión del conocimiento a través de las ventajas y características que ofrece Cloud Computing.
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