Voice over Internet Protocol (VoIP) merupakan teknologi yang memanfaatkan Internet Protocol untuk menyediakan komunikasi voice secara elektronis dan real-time. Unsur pembentuk VoIP adalah User agent, Proxy, Protocol dan Coder-Decoder (CODEC). Asterisk merupakan softswicth untuk mengoperasikan proxy, yang berbasis session initiation protocol (SIP). Tujuan dari penelitian ini adalah membangun server VoIP berbasis Asterisk, agar dapat dikembangkan pada penelitian selanjutnya sesuai dengan kebutuhan. Penelitian ini dilakukan pada instalasi yang sudah dibangun jaringan internet sebelumnya. Sehingga VoIP disini difungsikan sebagai pemaksimalan jaringan internet yang sudah ada tersebut untuk menekan biaya pengeluaran kebutuhan komunikasi. Layanan yang disediakan pada penelitian ini berbentuk voice dan video dengan layanan call client to server, call client to client, video call conference, video conference.

Perlindungan konsumen diperlukan dalam kegiatan perdagangan untuk mencegah perbuatan tidak adil oleh pebisnis. Tidak sedikit penelitian yang membahas perlindungan konsumen transaksi online, namun tidak banyak upaya untuk menjadikan satu temuan-temuan dari penelitian yang mengkaji penyebab pelanggaran dan cara penyelesaiannya dengan cara mengumpulkan, meninjau, dan menyintesis penelitian yang terkait dengan perlindungan hak konsumen transakasi online. Sebagian besar penelitian ini fokus pada pendekatan regulasi hukum dan kepuasan pelanggan, sementara bidang lainnya mendapat sedikit perhatian. Oleh karena itu, penelitian ini menyoroti arah untuk penelitian lebih lanjut. Hasil dari penelitian baru ini menemukan banyak faktor penyebab pelanggaran dan penerapan disiplin ilmu lain dalam pendekatan penyelesian masalah