El objetivo central del artículo fue el estudio sobre la administración de los protocolos y accesibilidad para personas con discapacidad en el Hotel Caribe em la ciudad de Cartagena de Indias, centrándose en las diferentes modificaciones que se llevaron a cabo para cumplirlos. Se utilizó como tipo de investigación el documental descriptivo, seguido del diseño no experimental debido a que no se manipuló ninguna de las variables objeto de estudio. A su vez, se utilizó el método de observación, debido a que se hizo una visita al hotel para verificar la implementación accesible y amigable ante la discapacidad. El hotel Caribe ha implementado estratégias de accesibilidad al discapacitado desde su llegada hasta el alojamento en la habitación del hotel. Se concluye, que el hotel amoldó su estratégia de accesibilidad tomando en cuenta la Norma Técnica Sectorial Hotelera (NTSH006).

Las alternativas se identifican mediante  la flexibilidad,  las opciones y las relaciones  durante la negociación, a fin de propiciar  el cambio de lenguaje que posibilite el  verdadero diálogo conciliador, según la  importancia de los  resultados acordados por las partes en conflicto. Las alternativas son producto del segundo objetivo de la investigación titulada Red de Negociación y  Paz para  el para el Desarrollo del Posconflicto en los Estudiantes del Programa de Negocios Internacionales de La Universidad de  La Guajira Colombia, determinantes de la gestión  de paz que permiten el entendimiento y la convivencia a través de experiencias positivas en las cuales los actores interactúan, le dan sentido al entorno de la negociación y construyen la versión de su propia realidad para plantear opciones de acuerdos duraderos frente a la diferencia.  Las alternativas  son el  punto de equilibrio; ofrecen una propuesta distinta a un enfrentamiento, en el cual no existe la figura de vencedor ni vencido, solo encuentros de  conexión humana por cuenta propia u  acudiendo a un tercero negociador, que promueva el manejo de la disputa en forma pacífica en busca del beneficio común, orientado a la toma de  decisiones donde las partes a través de la palabra se comprometen con el sentido de equidad, es decir, son una opción para resolver conflictos de una manera amistosa, expedita, sencilla, ágil, eficiente y con plenos efectos legales, un reto para las instituciones educativas en época de post-conflicto, promover la cultura de paz y fortalecer en el corto plazo las alternativas de negociación de conflictos.

El objetivo central de este artículo es analizar la manera como se está gestionando la responsabilidad social empresarial en un hotel cinco estrellas de la ciudad de Cartagena en Colombia. El tipo de investigación fue el descriptivo porque buscó identificar características y propiedades del estado de la RSE en el hotel objeto de investigación y que, a su vez, sirvieron de guía para la elaboración de una propuesta de mejora en los indicadores de responsabilidad social. El hotel valora más la imagen corporativa que la coherencia financiera, teniendo mayor preminencia los aspectos que guardan relación con el bienestar laboral de los empleados. Se concluye, que la organización hotelera posee un alto nivel de responsabilidad social para con los clientes y, a su vez, están cumpliendo los parámetros medioambientales.

Las habilidades directivasen los lideres como gestor de excelencia, conjugan conocimientos y experiencia para lograr los objetivos. El objetivo del artículo es analizar las habilidades directivas en los lideres gestores de la excelencia en la universidad de La Guajira, argumentándose de:Pérez (2020);Ferreira (2021), Ramírez (2018), entre otros. Metodológicamente, se guio del paradigma cuantitativo, investigación descriptiva, diseño no experimental, transeccional, de campo, población 50 directivos,recolectándose los datos del cuestionario con 12 ítems, evaluado por 5 expertos,confiabilidad 90 %.En conclusión, los lideres directivos desarrollan habilidades de planear, organizar, orientar, comunicar, ejecutar y estimular para conseguir los objetivos institucionales.