A vida contemporânea tem exigido novas metodologias para lidar com a educação e o cuidado com a saúde. Esta pesquisa objetivou descrever os cuidados necessários com o recém-nascido após alta da unidade de terapia intensiva (UTI) e discutir com os profissionais de saúde que atuam em UTI Neonatal sobre as orientações fornecidas aos pais e familiares, bem como conversar com estes sobre o tema. Foi realizada uma pesquisa-ação em um hospital de uma cidade no interior do Rio Grande do Sul, da qual participaram 14 profissionais de saúde e 8 pais e familiares. A partir das respostas ao questionário distribuído aos profissionais, emergiram duas categorias: “Cuidados gerais com a saúde do RN após alta da UTI” e “Cuidados com a alimentação da mãe que está amamentando”. Da primeira categoria, surgiram quatro subcategorias: “Cuidados com o ambiente na casa em que o RN vai morar”; “Cuidados com a alimentação do bebê”; “Cuidados com as vestimentas do bebê” e “Cuidados com a higiene do bebê”. Dos depoimentos oriundos das respostas dos pais e familiares, emergiram duas categorias: “Preparo para alta da UTI” e “Avaliação da cartilha e principais dúvidas dos pais”. Conclui-se que os pais e familiares necessitam de suporte da equipe de saúde, tanto no atendimento hospitalar, como no ambulatorial ou domiciliar. As orientações transmitidas ajudaram muito no cuidado com o filho em casa, por serem de fácil compreensão, esclarecedoras e de acordo com a realidade que vivenciaram com o filho na UTI. Incluir o resumo.