O propósito deste estudo é verificar se a competência é um fenômeno influenciador do empowerment na atuação secretarial em um órgão executivo superior de uma instituição de ensino superior federal. Trata-se de pesquisa aplicada, descritiva e de abordagem qualitativa. Na coleta de dados, utilizaram-se técnicas bibliográficas, documentais e de campo, por meio de entrevistas. Os resultados apontaram que as secretárias, sujeitos da pesquisa, têm conhecimento sobre o empowerment e, ainda, que, ao se associar o fenômeno com as competências secretariais, essas influenciam sobremaneira na possibilidade de elas assumirem tal prática nas suas atividades cotidianas. Inclusive, consideram o empowerment uma realidade em seu trabalho diário.

Objetivo: Analisar se a gestão da informação pode ser caracterizada como uma estratégia efetiva no processo de avaliação da CAPES, no Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Automação e Sistemas (PPGEAS). Metodologia / Abordagem: Quanto aos métodos, utilizou-se a abordagem qualitativa, por intermédio de um estudo de campo, além de pesquisas bibliográficas, documental e da observação participante. Originalidade / Relevância: Garantir o reconhecimento e / ou manutenção de um Programa de Pós-Graduação, considera-se que um conjunto de informações deve ser gerenciado estrategicamente, as quais são submetidas em processo de avaliação pela Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES). Resultados principais: Os resultados apontaram que a gestão da informação representa uma estratégia efetiva no processo de avaliação da CAPES para o PPGEAS, pelo fato que a permanência do credenciamento vincula-se ao modo como são gerenciadas as informações referentes aos indicadores da avaliação. Dessa forma, é elaborado o planejamento estratégico do programa para atender aos indicadores de avaliação

A gestão do conhecimento envolve, entre outros elementos, o domínio e o acesso à informação que, nas organizações, se materializam em processos. Ao se refletir sobre o gerenciamento de informações produzidas em Instituições de Ensino Superior (IES), verifica-se que tal ação se tornou um desafio para os gestores, por diversas razões, entre os quais se destaca a descontinuidade da gestão. No âmbito das IES públicas federais, existem, dentre outras estruturas, os programas de pós-graduação, locais constituídos fisicamente por uma secretaria administrativa e uma coordenação. Considerando que esta última é caracterizada pela descontinuidade, ou seja, o cargo é temporário (dois anos, prorrogáveis por mais dois), este estudo objetiva verificar como ocorre à associação entre a gestão do conhecimento e a atuação do secretário executivo no processo transitório da coordenação de um Programa de Pós-Graduação. Metodologicamente trata-se de pesquisa de abordagem qualitativa, de natureza aplicada e descritiva, que utiliza o estudo de campo como estratégia de estudo. A partir dos resultados coletados foi possível constatar que a gestão do conhecimento possibilitou a construção de um arcabouço de informações sobre os procedimentos que envolvem as atividades do programa, importantes para o cotidiano e essenciais, quando na troca de equipe de coordenação do programa.

As Instituições de Ensino Superior (IES) são organizações relevantes para o desenvolvimento econômico e social em âmbito global. Nesse contexto, os temas gestão e internacionalização das IES se tornaram assuntos de destaque na agenda de eventos nacionais e internacionais, entre eles, o Colóquio Internacional de Gestão Universitária (CIGU), que congrega, sobretudo, IES da América Latina. Este trabalho tem como objetivo analisar a caracterização metodológica das produções científicas que tratam da internacionalização do ensino superior publicadas nos Anais do CIGU. Trata-se de um estudo bibliométrico, de objetivo descritivo, com abordagem quantitativa e levantamento bibliográfico. De um total de 107 artigos que tratam do tema investigado, foi possível verificar em 50 trabalhos, que apresentaram a seção "metodologia", a prevalência dos seguintes elementos que compuseram o estudo bibliométrico da caracterização metodológica: natureza aplicada (54%), objetivo descritivo (76%), abordagem qualitativa (85%), estratégia estudo de caso (78%), técnica de coleta de dados bibliográfica (78%) e análise de conteúdo (57%).

Esse trabalho teve como objetivo analisar a possibilidade de integração das secretarias dos Programas de Pós-Graduação (PPG) do Centro Tecnológico (CTC) da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC). Utilizaram-se, como procedimentos metodológicos, o método dedutivo, de natureza aplicada, abordagem qualitativa, objetivo descritivo e estratégia o estudo de caso. Foram realizadas entrevistas semiestruturadas com 9 dos 17 servidores Técnico-Administrativos em Educação - STAEs, lotados nas secretarias dos PPG do CTC, cujo roteiro foi fundamentado nos 20 processos que constituem o manual de benchmark dos PPGs do CTC, além do preenchimento de quadros conforme a proposição do modelo NASA-TLX. A coleta dos dados bibliográficos foi realizada por meio das bases de dados científicas Google Scholar, Redalyc, Scielo e Portal de Periódicos da CAPES e os dados documentais nos sites dos programas e setores institucionais. Constatou-se que há sobrecarga de trabalho em alguns processos. No entanto, por meio de uma análise global dos processos, que considerou a capacidade máxima de atuação dos STAEs, constatou-se uma média de 62% da carga de trabalho, o que sugere capacidade moderada. Os resultados evidenciaram elementos favoráveis e desfavoráveis à proposição de integração das secretarias de PPGs. Propõe-se investigação aprofundada sob outros aspectos de viabilidade à integração, quais sejam, operacionais, estruturais e econômicos.