No abstract

No abstract

Bu çalışmanın amacı, performans değerlendirme sisteminden duyulan memnuniyetin ve algılanan sistem bilgisinin çalışanların örgütsel vatandaşlık davranışı sergileme eğilimleri ile ilişkili olup olmadığını ortaya koymaktır. Ayrıca, performans değerlendirme sisteminden duyulan memnuniyet ve algılanan sistem bilgisinin, yöneticiler ve yönetim kademesinde yer almayan çalışanlar arasında farklılaşıp farklılaşmadığı da çalışma kapsamında incelenmiştir. Bu amaçla, Antalya'da faaliyet gösteren, performans değerlendirme sistemi uygulayan ve zincir bir otel işletmesinin halkası olan beş yıldızlı bir otelin çalışanlarından elde edilen verilerle nicel bir araştırma yürütülmüştür. Araştırmanın sonuçları, performans değerlendirme sisteminden duyulan memnuniyetin ve sistem hakkında bilgi sahibi olmanın çalışanların örgütsel vatandaşlık davranışı sergileme eğilimleri üzerinde etkili olduğunu göstermiştir. Ayrıca, performans değerlendirme sisteminden duyulan memnuniyetin yönetici olup olmama durumuna göre farklılık göstermediği, algılanan sistem bilgisinin ise söz konusu kontrol değişkeni açısından farklılık gösterdiği belirlenmiştir.

ÖzBu çalışmanın amacı, iş hayatında sıklıkla yaşanan çatışmaların iş yeri zorbalığı üzerinde etkili olup olmadığını araştırmaktır. Çalışma kapsamında geliştirilen hipotezler, Çankırı Emniyet Müdürlüğü çalışanlarından oluşan örneklemden toplanan verilerle test edilmiştir. Örgütlerde yaşanan çatışmalar, görev ve ilişki çatışması olmak üzere iki boyutta ele alınmıştır. Çatışmanın iş yeri zorbalığı üzerindeki etkisini test etmek için çoklu regresyon analizi yapılmıştır. Ayrıca, değişkenler arasındaki ilişkiler bulanık mantık niteliksel karşılaştırma analizi (fsQCA) yolu ile de değerlendirilerek iki metot sonuçları karşılaştırılmıştır. Çoklu regresyon analizi sonuçları, görev ve ilişki çatışmasının iş yeri zorbalığına maruz kalma davranışı üzerinde anlamlı ve doğru yönlü etkisinin olduğunu gösterirken, fsQCA sadece ilişki kaynaklı çatışmanın iş yeri zorbalığı üzerinde etkili olduğunu göstermiştir.