Este articulo tiene como propósito diagnosticar el proceso productivo de una empresa litográfica de Barranquilla con el fin de identificar las deficiencias que presenta su actual proceso de impresión. Se hace uso del Software Arena para simular el comportamiento del sistema productivo y se identifica que hay un bajo nivel de aprovechamiento de los recursos, puesto que no se llega a utilizar ni el 50% de la capacidad de las máquinas y operarios, por ello, se sugiere asignar a menos operarios las actividades de corte, diseño y empaquetado. Con esto se concluye que, por motivo de la ausencia de estudios de los diferentes procesos, las empresas litográficas pueden estar omitiendo datos importantes que les puedan permitir la eliminación o reducción de los cuellos de botella y un aumento en la productividad de la organización.
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