Este artigo tem como objetivo conhecer a experiência de desconfortos vivenciados por familiares acompanhantes de pessoas hospitalizadas em condição crônica progressiva. Estudo exploratório e descritivo, de caráter qualitativo, realizado entre abril e maio de 2014, com 17 familiares acompanhantes de uma unidade de clínica médica e neurológica de um hospital do interior da Bahia. Os dados foram obtidos por meio de entrevista semiestruturada e analisados pela técnica de análise de conteúdo temática de Bardin. Os resultados evidenciaram duas categorias: situações de desconforto e os sentimentos vivenciados por familiares acompanhantes durante a hospitalização. Concluiu-se que a internação modifica a rotina e a estrutura familiar, fazendo-se necessário que a instituição invista no acolhimento dos familiares acompanhantes para minimizar as situações de desconforto vivenciadas durante a hospitalização da pessoa internada em condição crônica. Palavras-chave: Hospitalização. Família. Desconforto. Cuidados de enfermagem. Enfermagem familiar.