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correspondiencia: eva sotomayor morales. departamento de psicología. facultad de trabajo social. edificio: c-5 despacho 150. campus de las lagunillas, s/n. 23071. jaén. tfno.:

La actual coyuntura de crisis socioeconómica dibuja un escenario marcado por el incremento de la desigualdad y las situaciones de vulnerabilidad y exclusión social. Al aumento de las necesidades y problemáticas sociales, se une la escasez de recursos de apoyo a individuos y familias. Ello produce un importante cambio en la filosofía y funcionamiento del sistema de servicios sociales, que de manera creciente ve marcadas sus intervenciones por el control y la sanción. El Trabajo Social, como disciplina integrada en un proceso de transformación y adaptación constante, se enfrenta en el contexto actual de crisis a una serie de retos que condicionan -e incluso determinan- el rol a desarrollar por los/as trabajadores sociales. En el presente estudio, abordamos el rol a desarrollar por los profesionales del Trabajo Social en la actual coyuntura de crisis. A partir de técnicas cualitativas como la entrevista semiestructurada y la observación participante, analizamos la percepción de los expertos sobre dicho rol en tres contextos europeos clave: Países nórdicos (representado por Suecia y Finlandia), Centroeuropa (representado por Alemania) y Banda mediterránea (representado por España). A través del análisis del discurso, identificamos atribuciones y propuestas de mejora en intervención social. En base a la información analizada, concluimos un doble rol reflejado en los discursos de los actores sociales implicados: proactivo y de apoyo.