Continuous improvement of service quality is one of the important keys in facing the era of globalization which implies that services must be carried out according to standards and meet quality rules that are oriented to the interests of consumers. With these programs and facilities, it is hoped that the community will no longer be reluctant to seek treatment at the Puskesmas. The purpose of this study was to analyze the effect of the quality of health services on the satisfaction of inpatients at the Sei Mencirim Health Center.This research is a survey research, conducted at the Sei Mencirim Health Center. The population was all patients who were hospitalized at the Sei Menistrim Health Center in January-July 2021 totaling 74 people and the entire population was taken as a sample. Primary data obtained from interviews and secondary data in the form of inpatient data. The hypothesis was tested using the Multiple Regression test.Based on Bivariate analysis revealed that there was no effect of physical evidence on patient satisfaction. There is an effect of reliability, responsiveness, assurance and empathy on patient satisfaction.The most dominant variable affecting patient satisfaction is empathy.                Considering that empathy is the dominant variable affecting patient satisfaction, puskesmas need to improve quality individual service and patient family time for consultation is met.Keywords: Service Quality, Patient Satisfaction, Puskesmas Sei Mencirim

Domestic wastewater is used water that cannot be used anymore for its original use, either containing human waste (feces) or from kitchen, bathroom and washing activities. The more dense the population in a settlement the more waste must be controlled. One simple way to treat domestic wastewater is to use anaerobic biofilter based on the type of media. The media used were broken stones, plastic sheets, and coconut shell charcoal. The purpose of this study was to determine the ability of anaerobic biofilter based on the type of media in domestic wastewater treatment. The parameters measured are BOD, COD and PH. Anaerobic biofilter performance is determined by looking at the difference in levels before and after using the media. This research is a quasi-experimental research with one group pretest-posttest design. The sample of this study were 10 samples taken from repetition 3 times in one experiment, the process was done by a batch system. The results showed an average reduction in BOD on plastic sheet media by 84.76%, COD by 84.77%, PH by 32.3%. The average reduction in BOD in the stone medium was 80.57%, COD was 80.59%, PH was 29.66%. The average reduction in BOD in coconut shell charcoal media was 69.72%, COD was 77.84%, PH was24%.

Pelayanan kesehatan yang bermutu tidak dapat melepaskan diri dari kenyataan akan pentingnya menjaga kepuasan pasien, termasuk dalam menangani keluhan yang disampaikan oleh pasien. Kebutuhan pasien yang diutamakan sehingga pasien merasa terpuaskan akan setiap pelayanan yang mereka terima dan kemudian dari kepuasan itu lahirlah loyal atau kesetiaan mereka sehingga membuat mereka untuk tidak beralih rumah sakit. Untuk menganalisis Pengaruh Mutu Pelayanan Terhadap Tingkat Kepuasan Pasien Di Instalasi Gawat Darurat Rumah Sakit Murni Teguh Tahun 2021. Penelitian ini menggunakan desain Crossectional. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pasien yang menggunakan pelayanan kesehatan di Rumah Sakit Murni Teguh. Besar sampel sebanyak 100 orang. Pengumpulan data dilakukan dengan memberikan kuesioner. Analisis data terdiri dari univariat, bivariat dengan uji Chi Square dan multivariat dengan uji Regresi Logistik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ada pengaruh reliability (p= 0,000;PR=2;95%CI 1,352-3,068), responsiveness (p= <0,001;PR=2,4;95%CI 1,557-3,795), assurance (p= 0,001;PR=1,9;95%CI 1,279-2,754), emphaty (p= <0,001;PR=2,6;95%CI 1,611-4,087) terhadap kepuasan pasien COVID-19. Sedangkan variabel tangibles tidak berpengaruh terhadap tingkat kepuasan pasien COVID-19 terhadap pelayanan instalasi gawat darurat di rumah sakit, dengan nilai ( p= 0,170;PR=1,3;95%CI 0,979-1,796).  Variabel reliability (p=0,001;PR=8,9; 95%CI 2,508-32,133), artinya kehandalan (reliability) yang kurang baik 2 kali kecenderungan pasien COVID-19 tidak puas terhadap pelayanan instalasi gawat darurat dibanding  kehandalan yang baik. Dengan demikian untuk meningkatkan kepuasan pasien COVID-19 terhadap pelayanan rumah sakit, maka pihak rumah sakit sebaiknya meningkatkan mutu pelayanan dalam memberikan pelayanan kepada setiap pasien yang berkunjung di rumah sakit.

Sampah merupakan permasalahan telah menjadi isu global dikarenakan memiliki dampak yang cukup bervariasi. Salah satu persoalan sampah yang cukup fenomenal yaitu menyangkut pencemaran baik pencemaran tanah, udara dan air. Pencemaran itu terjadi akibat dari perbuatan manusia yang tidak terukur dan cenderung mengabaikan dampak negatifnya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis perilaku masyarakat desa meunasah Alue Ie Puteh terhadap pengelolaan sampah rumah tangga. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan desain penelitian croos sectional. yaitu penelitian yang mempelajari dinamika korelasi antara faktor dependen dan independen dengan metode pendekatan, observasi atau pengumpulan data sekaligus pada suatu saat. Penelitian ini dilakukan di Desa Meunasah Alue Ie Puteh Kecamatan Baktiya Kabupaten Aceh Utara dengan Waktu penelitian dilakukan dari bulan April – Mei 2022. Sampel dalam penelitian berjumlah 81 responden dengan menggunakan teknik purposive sampling. Hasil penelitian menunjukkan ada pengaruh pengetahuan, sikap, pendapatan dan sarana prasarana dengan pengelolaan sampah rumah tangga dimana nilai p-value < 0.05, sementara pendidikan tidak ada pengaruh dengan pengelolaan sampah karena p value ≥ 0,05. Pengetahuan paling dominan mempengaruhi pengelolaan sampah masyarakat(nilai t =3,708). Salah satu partisipasi yang bisa melibatkan dan dilakukan oleh masyarakat adalah melalui pengembangan bank sampah, yang merupakan tempat pemilahan dan pengumpulan sampah yang dapat di daur ulang dan atau digunakan ulang yang memiliki nilai ekonomi.