A literatura acerca da temática de negócios e sociedade apresenta conceitos correlatos ao de responsabilidade social corporativa (RSC) que muitas vezes são empregados como seus sinônimos. Isso ocorre, principalmente, no que se refere aos conceitos de responsividade social corporativa, ética empresarial e cidadania corporativa, apesar desses se diferenciarem em termos de conteúdo, abordagens e níveis em que são implantados nas empresas. A partir desta lacuna teórica, vislumbrou-se apresentar as principais contribuições de diversos campos do conhecimento na evolução do conceito de RSC para, a partir disso, propor um modelo teórico que represente a interdisciplinaridade entre conceitos-chave e, por fim, discutir a sua delimitação teórica, especialmente em relação ao conceito de cidadania corporativa. Nesse sentido, o presente estudo consiste numa pesquisa bibliográfica de natureza teórica. Como resultado, desenvolveu-se um modelo teórico da dinâmica interdisciplinar de RSC, projetando-se seus objetivos em ní-vel dos negócios e na esfera societal. Por fim, construiu-se um quadro conceitual comparativo, mediante o qual se compara a abrangência e delimitação do conceito de RSC face ao conceito de cidadania corporativa e, posteriormente, em relação aos principais conceitos-chave da área de 'Business and Society'. Palavras-chave:

O objetivo deste estudo é mapear padrões e normas de turismo sustentável e contrapô-las às boas práticas de RSC definidas no Framework de RSC, de modo a propor um protocolo de práticas e instrumentos para desenvolvimento e implementação de estratégias socialmente responsáveis para o segmento de meios de hospedagem na região da Grande Florianópolis. Destarte, contextualizou-se a relevância da RSC para o segmento ora estudado. A seguir, apresenta-se os pilares constitutivos da RSC e discute-se seu processo de implementação estratégica na esfera organizacional. Complementarmente, aborda-se o papel da RSC diante dos desafios da gestão sustentável do segmento estudado. Trata-se, portanto, de um trabalho essencialmente teórico, que procura responder ‘quais são as atividades de RSC que podem ser caracterizadas como `melhores práticas’ e os instrumentos de RSC para introdução, em termos estratégicos, na estrutura organizacional do segmento de meios de hospedagem?’. Para tanto, identificou-se duas certificações relacionadas ao turismo sustentável, o Green Globe e a NIH-54:2004. Em seguida, realizou-se uma análise equiparativa, tendo como sustentação principal o Framework de RSC. Resultante dessa análise emerge o protocolo de práticas e instrumentos para desenvolvimento e implementação de estratégias socialmente responsáveis para o segmento estudado. Destaca-se que a pesquisa contribuiu na ampliação do Framework de RSC, de 30 para 48 statements concernentes às práticas, bem como de 26 para 35 statements relativos às fases gerais de implementação de RSC, totalizando, respectivamente, um acréscimo de 18 e 9 statements ao modelo.

Partindo do modelo interdisciplinar de RSC, o objetivo deste estudo é propor um modelo para o desenvolvimento e implementação de estratégias socialmente responsáveis relacionando-o ao modelo de strategizing. Para alcançar o objetivo proposto realizou-se uma pesquisa bibliográfica apresentada em forma de ensaio teórico. Entende-se que o objetivo foi alcançado através da elaboração do Modelo de Strategizing para implementação da RSC. Dessa forma, pretendeu-se oferecer uma contribuição tanto à academia quanto aos gestores das organizações, a fim de que os mesmos considerem a importância das atividades práticas de RSC, quando devidamente traduzidas em praxis, alinhadas e implementadas pelos praticantes da estratégia.

No abstract

This study is based on the following questions: what are the impacts of adopting CSR activities in a companyorganizational structure, as well as the decision making process in an international context, especially in Braziliancompanies with German capital? This survey was conducted on 76 German companies, operating in the transformationindustry in Brazil. Therefore the research was a descriptive theoretical-empirical study with a qualitative andquantitative approach to characterize the impacts of the adoption of CSR practices in the organizational structure ofcompanies. However, it presents quantitative data collection and analysis tools in order to map the largest possiblenumber of companies for the study, ensuring the standardization of responses and facilitating the understanding of CSRinsertion process in Brazil. It was also observed that in the coordination of CSR activities, the companies participatingin this study were in an embryonic stage of inserting CSR in their structures. Concerning the system of decision making,the Brazilian subsidiaries of German multinationals are considered as ‘active agents’ of CSR management in their localcontext. It is important to mention that CSR is relevant to these companies according to the profile of the CSR activitiesmanager and his or her position in the organizational structure. Therefore, this present study contributes to thediscussion of CSR as part of company strategy and not as specific and isolated actions that could be simply used aspromotional actions.