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Este artigo apresenta os resultados de pesquisa sobre as práticas de gestão da inovação aberta em grandes empresas, com especial atenção a processos comunicacionais, por meio de uma abordagem qualitativa, com corpus constituído a partir de entrevistas semiestruturadas e analisado com a técnica de framework analysis. Foram identificadas cinco categorias emergentes de comunicação, que oferecem elementos iniciais para uma futura agenda de pesquisa que permita refinar a contribuição da gestão da comunicação organizacional aos processos inovativos.

O texto tem por objetivo refletir sobre as diferentes formas de investigar/olhar a cidade. Procura apontar a necessidade de se buscar novas perspectivas para a exploração científica, destacando a riqueza dos encontros cotidianos que estão além do olhar científico. Para isso, este trabalho faz uma breve recordação dos limites da investigação científica e seu processo histórico de objetivação das relações sociais.