Debido al confinamiento, el proceso académico de los universitarios sufrió cambios radicales, la educación a distancia mostró las limitaciones de las instituciones. El objetivo fue analizar los factores de disrupción en las experiencias educativas de los estudiantes de pedagogía de la Universidad Veracruzana durante el confinamiento por COVID-19. Métodos, estudio descriptivo transversal, muestra de 50 estudiantes de la licenciatura de Pedagogía de la Universidad Veracruzana, media de edad de 21.42±1.56, 78% féminas, 22% masculinos, respondieron un cuestionario digital. Los resultados afirman que al realizar una comparación de medias por sexo para conocer la frecuencia de los factores de disrupción, el porcentaje más alto en el sexo femenino fue de 35.9% en el factor  Desinterés en las experiencias educativas, dato similar a los estudiantes del sexo masculino 72.7% en el mismo factor, el análisis de frecuencias nos dice que los matriculados 2015, presentan mayor porcentaje en el factor Falta de Comunicación con el docente 60%, el resto de la matricula presentan el mismo porcentaje elevado en el factor de disrupción Desinterés. En conclusión, el desinterés en las experiencias educativas fue el factor frecuente en los estudiantes, esto es un punto importante para que los docentes modifiquen sus estrategias didácticas en línea.