E-health can be defined as a set of technologies applied with the help of the internet, in which healthcare services are provided to improve quality of life and facilitate healthcare delivery. As there is a lack of similar studies on the topic, this analysis uses a systematic literature review of articles published from 2014 to 2019 to identify the most common e-health practices used worldwide, as well as the main services provided, diseases treated, and the associated technologies that assist in e-health practices. Some of the key results were the identification of the four most common practices used (mhealth or mobile health; telehealth or telemedicine; technology; and others) and the most widely used technologies associated with e-health (IoT, cloud computing, Big Data, security, and systems).

Prof.ª Dr.ª Thaisa Rodrigues -Instituto Federal de Santa Catarina © 2020 O conteúdo deste Livro foi enviado pelos autores para publicação de acesso aberto, sob os termos e condições da Licença de Atribuição Creative Commons 4.0 Internacional (CC BY 4.0).As ilustrações e demais informações contidas desta obra são integralmente de responsabilidade de seus autores.

Prof.ª Dr.ª Thaisa Rodrigues -Instituto Federal de Santa Catarina © 2020 O conteúdo deste Livro foi enviado pelos autores para publicação de acesso aberto, sob os termos e condições da Licença de Atribuição Creative Commons 4.0 Internacional (CC BY 4.0). ENGENHARIAS Kovaleski, Fanny K884Gestão de recursos humanos: comparação das competências hard skills e soft skills listadas na literatura, com a percepção das empresas e especialistas da indústria 4.0 /.

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