Configura-se como um desafio às organizações contemporâneas, sejam elas públicas ou privadas, a utilização de instrumentos de gestão que possam proporcionar a sustentabilidade de certo grau de competitividade. Para a obtenção de vantagem competitiva, a prática e a literatura atual têm apontado para a gestão por competências como uma direção para este alcance. Assim, o presente artigo tem como objetivo analisar as competências sob a percepção dos servidores da área fiscal do Instituto Brasileiro do Meio Ambiente e Recursos Renováveis IBAMA. Para tal a pesquisa foi classificada como aplicada, exploratória e descritiva, sendo também bibliográfica, documental e de campo, com base em entrevista semiestruturada, tratando-se de um estudo de caso. Estudou-se a organização, seu histórico e realizou-se uma análise organizacional. A justificativa da abordagem para adequar e rever as lotações dos servidores, identificando as lacunas e adequando a lotação de acordo com a competência e o conhecimento de cada servidor. Assim, foi possível analisar que a gestão por competência no meio institucional público, ou até mesmo privado, torna um ambiente de trabalho mais harmonioso. Grande parte dos agentes ambientais federais possui clareza muita bem definida e a importância do trabalho de cada um. Finalmente, como sugestão para a instituição é necessário que os gestores se dediquem em solucionar problemas internos na área da fiscalização.

The university social responsibility contributes to neutralize the factors that lead to social, economic and cultural inequalities and to achieve the development. Aiming to analyze the stakeholders' perception about the University Social Responsibility (USR) actions, according the Carroll's Model, an exploratory and descriptive research was performed at two Universities in South Brazil. Semi-structured interviews and documents analysis were part of the qualitative stage. On the other hand, a survey with 1,117 answers was part of the quantitative stage. The results revealed the universities fully meet all the model dimensions. However, during the interviews it was possible to notice there are matters that need to be improved according the USR principles, in both universities. The quantitative research results revealed that the stakeholders' perception shows significant differences, especially when it comes about the ethical and economic dimensions. As a theoretical contribution, this research provided the use of an academic model of CSR applied to Brazilian universities context. As an empirical contribution, the research provided enough information to improve the universities social responsibility management, plus to the addition of institutional programs. .

A área de Treinamento e Desenvolvimento possui um papel fundamental na manutenção dos objetivos e estratégias da organização. Sendo assim, este estudo teve como principal objetivo analisar como ocorre o processo de treinamento e desenvolvimento em uma empresa do estado do Paraná-PR. Tratou-se de um estudo de caso qualitativo de natureza exploratória-descritiva. A coleta de dados contemplou a observação de documentos da empresa e a realização de entrevistas semiestruturadas com gestores, sendo os dados analisados por meio da técnica análise de conteúdo. Os resultados evidenciaram que o processo de treinamento e desenvolvimento requer uma melhor: a) análise da organização, contemplando sua estratégia, objetivos, missão, visão e valores; e b) análise das pessoas, por meio de ferramentas específicas, verificando se os colaboradores possuem os pré-requisitos em termos de competências - conhecimentos, habilidades e atitudes e que gaps precisam ser desenvolvidos.